企業(yè)管理者如何有效地去規(guī)范員工行為
企業(yè)的管理很多時(shí)候都是針對(duì)員工的,但是員工的管理并不是那么好做的,畢竟能夠把所有的員工管理的井井有條并且積極的對(duì)待工作是一件很難的事情。下面就是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)管理者如何有效地去規(guī)范員工行為,歡迎大家閱讀!
一 、避免情緒化
很多管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)的時(shí)候,往往在極度憤怒下批評(píng)員工。這樣導(dǎo)致會(huì)失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評(píng)員工、發(fā)泄情緒,而是要就是論事,針對(duì)員工犯錯(cuò)的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況,并說出自己的期望,才能達(dá)到糾正的效果。
員工能不能改正錯(cuò)誤的行為,管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規(guī)范員工就如同教練員工一般,目的在幫助員工成長(zhǎng),所以在規(guī)范員工的時(shí)候,經(jīng)理人首先要有個(gè)目標(biāo),你希望員工改變什么行為,如何改變,這些都需要管理者事先想清楚,甚至擬好計(jì)劃。另外規(guī)范員工時(shí),管理者也要在心中設(shè)定各種狀態(tài),如果員工沒有改進(jìn)的話,下一步要怎么做。
首先,管理者要問自己,為什么無法改變員工的行為?是激勵(lì)方式錯(cuò)了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同,如果沒有針對(duì)員工的特殊要求,你的規(guī)范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見下面的情況,而遇見下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢
二、不要延續(xù)糾正
發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間,管理者要盡快做出回應(yīng), 讓員工了解哪些地方出問題,當(dāng)你隱藏問題的時(shí)間,員工可能以為一切沒有問題,而繼續(xù)錯(cuò)的行為,盡快做出回應(yīng),可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn),盡早改進(jìn)。
三 、直接針對(duì)問題
教導(dǎo)員工時(shí)候,要直接針對(duì)員工的特殊問題,讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方,而不是用很廣泛的問題來教導(dǎo)員工,或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里,可以從哪里改進(jìn)。
適時(shí)的多和員工交流,了解員工真正需要的是什么,首先從自身出發(fā),和員工共同攜手改正錯(cuò)誤,達(dá)到出人意料的效果。
當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時(shí)不免會(huì)感到這樣的沖動(dòng),你想說:“請(qǐng)看看我做出的成績(jī)?!?/p>
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色時(shí),你希望把功勞都?xì)w到自己頭上。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績(jī)。獨(dú)樂樂,與人樂樂,孰樂?
關(guān)于“企業(yè)管理過程中如何有效規(guī)范員工行為?”的全部介紹就到這里了,好的方式能夠讓員工很好的接受,并且不會(huì)遭到抵觸,所以作為創(chuàng)業(yè)者這方面的知識(shí)還是必須要學(xué)會(huì)的。
【拓展閱讀】
在我的內(nèi)心,我堅(jiān)信杰出的管理者有一項(xiàng)使命,那就是使手下的員工能夠有最佳表現(xiàn)。雖然這句話聽著簡(jiǎn)單,但是執(zhí)行起來卻非常困難!
1、良好的態(tài)度。
態(tài)度真的決定一切,杰出的管理者知道自己的能量和態(tài)度將會(huì)為一天定下基調(diào)。如前所述,良好的管理者溜達(dá)上樓梯,但是杰出管理者卻是“跑上去”。
他們同樣也清楚該怎樣支配自己的“面具”。你的肢體語言會(huì)給別人留下什么印象?
最后,一位杰出的管理者知道該在什么時(shí)候?qū)η闆r進(jìn)行微掌控,以及何時(shí)對(duì)某個(gè)情況進(jìn)行高度介入。他們的溝通方式并不會(huì)令人難以理解。
2、坦率。
如果你喜歡凡事都“委婉”的話,那么你就無法成為一位杰出的管理者。你必須了解該怎樣以一種直接、真實(shí)、坦率的方式對(duì)事情進(jìn)行通報(bào)——特別是有壞消息的時(shí)候。同時(shí)也必須具備一語中的并將問題轉(zhuǎn)化為尋求解決方案的思考模式。
頂尖級(jí)的管理者必須是坦率的。這種特質(zhì)能夠幫助正規(guī)消息在正式公布之前趕走所有的傳聞。坦率的管理者營(yíng)造出一種坦誠(chéng)的企業(yè)文化,使得員工們更容易給出有意義且及時(shí)的反饋。
3、展現(xiàn)成熟
杰出的管理者能夠調(diào)節(jié)自己的情緒。他們這樣做,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到自己是公司價(jià)值的弘揚(yáng)者,并且以高水平的氣質(zhì)和成熟度在展示著這種責(zé)任。
實(shí)際上,出色的管理者能夠不受外界影響并且不會(huì)身陷情緒的陷阱。他們知道如果自己真的感到挫敗的話,最好的方式是出去散散步。他們并不會(huì)在辦公室中反應(yīng)過激,喪失理智。
4、保持靈活。
杰出的管理者知道這種特質(zhì)不單單是他們需要,所有人都需要。當(dāng)事情變得坎坷,需要面對(duì)不確定性時(shí),他們需要讓他人以一種舒適的方式來應(yīng)對(duì)變化。他們 知道不會(huì)有兩位相同的雇員,并且愿意花時(shí)間去研究什么能夠?qū)θ水a(chǎn)生激勵(lì)和挑戰(zhàn)。他們提出問題并且傾聽,針對(duì)員工的具體需求來建立工作關(guān)系。
5、加強(qiáng)問責(zé)制度
杰出的管理者知道尋求問責(zé)制度。他們會(huì)與自己的直接下屬進(jìn)行定期的一對(duì)一會(huì)面,明確個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)所要負(fù)責(zé)的結(jié)果。他們肩負(fù)著推動(dòng)以尋求解決方案為基 礎(chǔ)的企業(yè)文化,力圖打造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的環(huán)境。同時(shí),讓人員保持高度集中,他們確保一旦介入就能夠?qū)_突進(jìn)行處理和管理(而不是讓事情惡化)。
6、參與感
杰出的管理者明白除了管理者的角色外,他們同樣也是團(tuán)隊(duì)成員。他們不僅僅針對(duì)困難給出反饋,同時(shí)也會(huì)參與到解決方案實(shí)施的過程中去。在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè) 置和溝通時(shí),這些管理者會(huì)變的非常明確和現(xiàn)實(shí)。在這一過程中,讓員工參與其中,并且讓他們明白直接匯報(bào)是成功的基石。管理者會(huì)在員工落后的時(shí)候以最佳實(shí)例 引導(dǎo)他們,告訴他們?cè)趺床拍塬@得成功。
7、發(fā)展優(yōu)秀人才
擁有杰出管理者的公司的第一大優(yōu)勢(shì)就是發(fā)展優(yōu)秀人才。這些公司能夠在正確的時(shí)間為公司的不同崗位找到合適的人選。公司通過導(dǎo)師鼓勵(lì)機(jī)制以及實(shí)施強(qiáng)調(diào)職業(yè)發(fā)展利益、需求和展望的積極計(jì)劃來發(fā)展人才。杰出的管理者會(huì)對(duì)公司、個(gè)人的現(xiàn)狀及未來給予同等關(guān)注。
本站部分文章來自網(wǎng)絡(luò)或用戶投稿。涉及到的言論觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng)。閱讀前請(qǐng)查看【免責(zé)聲明】發(fā)布者:天下,如若本篇文章侵犯了原著者的合法權(quán)益,可聯(lián)系我們進(jìn)行處理。本文鏈接:http://www.gdyuanyu.cn/cyzl/ldl/18886.html