什么是商業(yè)模式,有哪些?
商業(yè)模式 ,是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一, MBA、 EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。下面跟小編來(lái)看看大家關(guān)于商業(yè)模式分析吧!
什么是商業(yè)模式?
就我個(gè)人的理解,我覺(jué)得可以從兩個(gè)角度對(duì)商業(yè)模式作出定義:
最通俗的角度——商業(yè)模式就是這門(mén)生意如何賺錢(qián)。這個(gè)問(wèn)題是商業(yè)的本質(zhì),也是商業(yè)模式的本質(zhì)。
從價(jià)值的角度——商業(yè)模式就是企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的過(guò)程。這個(gè)定義既有思考的深度,也抓住了核心的、本質(zhì)的東西,它包含著三層意思。
創(chuàng)造價(jià)值。商業(yè)存在的基礎(chǔ)是企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),為用戶(hù)提供某種價(jià)值。用戶(hù)要認(rèn)可這個(gè)價(jià)值,或者說(shuō),你要滿足人們的某種需求,如提供便利、降低成本等。
把創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值傳遞給用戶(hù),也就是產(chǎn)品或或服務(wù)通過(guò)何種定位、何種渠道到達(dá)用戶(hù),讓用戶(hù)知曉、感受、使用的過(guò)程。
在向用戶(hù)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過(guò)程中獲取屬于自己的價(jià)值。作為一個(gè)商業(yè)組織,必須要考慮如何優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、如何定價(jià)、如何獲取利潤(rùn)等問(wèn)題,也就是為自己獲取價(jià)值。
1.2 商業(yè)模式對(duì)企業(yè)的價(jià)值
商業(yè)模式對(duì)企業(yè)的價(jià)值和重要性不言而喻。我們可以回想一下iPod的誕生,這種產(chǎn)品和商業(yè)模式結(jié)合的創(chuàng)新給整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)顛覆性的革命;Uber引領(lǐng)的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,同樣給全球的出行市場(chǎng)帶來(lái)了一場(chǎng)革新。
我們?cè)倏纯磭?guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊。騰訊在2013/2014年主動(dòng)調(diào)整商業(yè)模式,也就是馬化騰所說(shuō)的從“一條命”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍霔l命”的開(kāi)放生態(tài)的策略。過(guò)去,騰訊的生態(tài)是封閉的,所有業(yè)務(wù)都在體系內(nèi),而且在多個(gè)領(lǐng)域遍地開(kāi)花,電商也做(拍拍),搜索也做(搜搜),這樣的模式迫使騰訊在多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)廝殺。轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放生態(tài)的模式后,騰訊以用戶(hù)資源為核心,與外部合作開(kāi)展多種業(yè)務(wù),畫(huà)出了一個(gè)個(gè)漂亮的同心圓,使得騰訊的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)更廣闊的賽道,市值直逼3萬(wàn)億元港元。
商業(yè)模式給企業(yè)帶來(lái)的變化是巨大的,這些變化有時(shí)候不是孤立發(fā)生的,而是其他因素而帶來(lái),例如:
技術(shù)的創(chuàng)新;
用戶(hù)需求的變化;
外部競(jìng)爭(zhēng);
內(nèi)部因素,例如能力發(fā)生變化。
戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司BCG曾做過(guò)一個(gè)調(diào)研,商業(yè)模式的創(chuàng)新在企業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的價(jià)值優(yōu)于其他方面的創(chuàng)新。
通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值,這既是一種商業(yè)智慧,也是一種捕捉機(jī)會(huì)的能力。
1.3 商業(yè)模式的設(shè)計(jì)方法
無(wú)數(shù)企業(yè)家、學(xué)者、機(jī)構(gòu)都在孜孜以求地尋找獨(dú)特的,可以讓企業(yè)產(chǎn)生魔法式變化的商業(yè)模式。
在現(xiàn)實(shí)商業(yè)世界中有一種很有意思的情況,我們看到的許多關(guān)于商業(yè)模式的討論和研究其實(shí)都是過(guò)去式的討論,即:我們通過(guò)某些成功企業(yè)的案例來(lái)對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行研究和梳理,找到其中的過(guò)人之處。這是商學(xué)院最喜歡做的事情。
這種現(xiàn)象,有點(diǎn)像大眾對(duì)“成功者”的評(píng)價(jià)。有人戲謔道:“沒(méi)有成功,再好的戰(zhàn)略都是廢話;成功了,廢話也是一種戰(zhàn)略?!蔽矣X(jué)得這句話在某種程度上反映了現(xiàn)實(shí)。也許就在當(dāng)下,某些課堂、論壇、研討會(huì)上,有人正在剖析亞馬遜、谷歌、阿里巴巴的商業(yè)模式,臺(tái)上的人展示著“我比其他人更了解這家公司的成功秘訣”的姿態(tài),臺(tái)下的人則頻頻點(diǎn)頭,露出向往和羨慕的神情,并自認(rèn)為學(xué)到了一些東西。
但是,這其實(shí)只是一種錯(cuò)覺(jué),你不會(huì)有太大的收獲。這個(gè)地球上很難產(chǎn)生第二個(gè)亞馬遜。每天都有無(wú)數(shù)人都去阿里巴巴學(xué)習(xí)(這似乎已經(jīng)變成一個(gè)旅游項(xiàng)目了),回到自己的公司還是照老樣子過(guò)。這不是因?yàn)榘⒗锇桶偷哪J經(jīng)]有價(jià)值,而是商業(yè)模式有點(diǎn)像一個(gè)人的性格,有些東西你可以學(xué),有些東西你想學(xué)也學(xué)不來(lái)。
一個(gè)商業(yè)模式誕生后,它就成為了這家企業(yè)所獨(dú)占的東西,就像企業(yè)的DNA和血液。其他企業(yè)是很難模仿這種模式去創(chuàng)造另外一家擁有相同能力的企業(yè)的。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式是一個(gè)過(guò)程,而不是一個(gè)靜態(tài)的東西。我們?cè)O(shè)計(jì)商業(yè)模式,不是在獲取一個(gè)靈光一現(xiàn)的啟發(fā),而是根據(jù)企業(yè)自身的情況,去建立一套屬于自己的系統(tǒng)。一棵樹(shù)很容易栽,但想要獲得一片森林卻非常困難,而商業(yè)模式不是那一棵樹(shù),正是用時(shí)間澆灌出來(lái)的森林。
對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)就像繪畫(huà),你可以通過(guò)臨摹來(lái)練習(xí),但你最終要學(xué)會(huì)自己去創(chuàng)造,在一張白紙上勾勒你自己的藍(lán)圖。
繪畫(huà)有方法和基本功,商業(yè)模式設(shè)計(jì)也有一定的方法。戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都有自己標(biāo)志性的商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法和模型,如麥肯錫的7S、BCG的價(jià)值三層面以及IBM的CMB。
(1)麥肯錫的7S模型:在企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中,要考慮包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(System)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skill)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同的價(jià)值觀(Shared Values)在內(nèi)的七個(gè)方面。這七個(gè)方面協(xié)調(diào)共生,共同構(gòu)成了一家企業(yè)的商業(yè)模式。
(2)BCG的價(jià)值三層面:BCG把商業(yè)模式分成了價(jià)值定位和價(jià)值傳導(dǎo)兩個(gè)大的層面,每個(gè)層面的又包括三個(gè)小的具體的模塊,需要分別設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
(3)IBM的CMB:CMB把一家企業(yè)的所有的業(yè)務(wù)都從價(jià)值鏈的角度分成許多細(xì)小的模塊,在每一個(gè)細(xì)小的模塊去發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的價(jià)值點(diǎn)和提升點(diǎn)。這是21世紀(jì)初流行起來(lái)的一種新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法。
以上三種工具和方法針對(duì)的都是成熟企業(yè)或者大企業(yè),而創(chuàng)業(yè)企業(yè)的情況顯然有所不同,所以我們需要一種專(zhuān)門(mén)面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具,這也是本文的主旨。不過(guò),在介紹工具之前,我們還是先簡(jiǎn)單了解一下初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)的差異。
2. 初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法的差異
處于不同階段的企業(yè),在設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候有著不同的側(cè)重點(diǎn)。正如下面的矩陣所描述的,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式的創(chuàng)新和選擇有:
(1)選擇A——老用戶(hù)-新產(chǎn)品
也就是針對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,不斷優(yōu)化產(chǎn)品的功能。蘋(píng)果的iPhone就是一個(gè)很好的例子,從風(fēng)靡全球的iPhone4一直到今天的iPhoneX。從產(chǎn)品和商業(yè)模式的角度來(lái)看,選擇A就是要不斷挖掘客戶(hù)的潛在需求,滿足這些需求,并在客戶(hù)服務(wù)和定價(jià)方面做出創(chuàng)新和變化。另外一個(gè)例子是電信公司,它們常常針對(duì)已有客戶(hù)推出不同的服務(wù)組合(也就是我們熟知的“套餐”),以此維系客戶(hù)。
(2)選擇B——新用戶(hù)-老產(chǎn)品
也就是企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)空間,或者不同的地域——從原來(lái)的一線城市進(jìn)入二線、三線城市,或者基于人群的社會(huì)屬性(如年齡、職業(yè)、性別等)進(jìn)行延伸——從原來(lái)服務(wù)與70后、80后的用戶(hù)轉(zhuǎn)向服務(wù)于90后、00后的用戶(hù)。這里涉及的商業(yè)模式創(chuàng)新主要在價(jià)值傳遞方面,即如何用更深入、精準(zhǔn)的渠道,將產(chǎn)品的信息傳導(dǎo)到新用戶(hù)群體中。
(3)選擇C——新用戶(hù)-新產(chǎn)品
這個(gè)選擇對(duì)一家成熟企業(yè)來(lái)說(shuō),就是開(kāi)辟一個(gè)新項(xiàng)目,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),就是創(chuàng)建一家新公司,即在以前沒(méi)有客戶(hù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。
這種選擇與前面兩種選擇的差異在于:在前面兩種選擇中,至少有一個(gè)因素是確定的,或者是用戶(hù),或者是產(chǎn)品,這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證過(guò)了。而在第三種選擇中,兩個(gè)因素都是變量,都是不確定的,企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)全新的領(lǐng)域。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要解決的第一個(gè)重要問(wèn)題就是產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配(Product Market Fit,PMF),即創(chuàng)業(yè)者要在早期找到產(chǎn)品和市場(chǎng)的契合點(diǎn),這包括幾層含義:
用戶(hù)的需求是真實(shí)的需求,還是偽需求;
你的產(chǎn)品或者服務(wù)是否是客戶(hù)真實(shí)需要的,是否能真正帶來(lái)價(jià)值;
你是否能從客戶(hù)那里獲得收益(這里的收益不一定指貨幣收益,客戶(hù)在你的產(chǎn)品上所花的時(shí)間成本也是一種收益,如微信)。
這是創(chuàng)業(yè)者在思考創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)要考慮的第一個(gè)問(wèn)題,它也是商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
我們來(lái)看看CB Insights 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。CB insights是硅谷最知名的獨(dú)立智庫(kù),他們對(duì)千余家初創(chuàng)企業(yè)失敗的原因進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致失敗的首要因素是“市場(chǎng)需求不存在”(No Market Need)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),恐怕沒(méi)有比這更悲慘的事情了,你辛辛苦苦投入大量時(shí)間和資金開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,卻根本沒(méi)有人想要。
初創(chuàng)企業(yè)在考慮自己的商業(yè)模式時(shí),第一個(gè)要考慮的問(wèn)題就是產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配。這是其他所有問(wèn)題的基礎(chǔ),如果這一步有問(wèn)題,就如同把城堡建在了沙丘上,遲早會(huì)轟然倒塌。
第二個(gè)問(wèn)題是找到你的獨(dú)特定位。因?yàn)槟闶且患倚鹿?,人們?duì)你沒(méi)有任何認(rèn)知。人們?cè)诤芏囝I(lǐng)域的認(rèn)知都已經(jīng)被成熟公司宣傳的東西所占據(jù)。你要找到一個(gè)垂直、細(xì)小的領(lǐng)域,在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)人們的認(rèn)知。
第三個(gè)問(wèn)題是設(shè)立護(hù)城河和門(mén)檻。你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的有價(jià)值的領(lǐng)域,恭喜你——不過(guò)別高興得太早。一旦你進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,隨后馬上就會(huì)有大量的同類(lèi)公司洶涌而來(lái),它們都將成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。早期的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),眼下的共享單車(chē)市場(chǎng)都是這種情況。如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)能在早期思考和建立起自己的護(hù)城河或者門(mén)檻,將來(lái)面對(duì)模仿者或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候就會(huì)從容很多,甚至立于不敗之地。當(dāng)然,在今天的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)種,資金也是一種護(hù)城河。
綜上所述,初創(chuàng)公司和成熟公司在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)側(cè)重點(diǎn)是不同的。下面我會(huì)詳細(xì)介紹一個(gè)非常適合初創(chuàng)企業(yè)使用的商業(yè)模式設(shè)計(jì)工具——精益畫(huà)布。
3. 精益畫(huà)布——?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司設(shè)計(jì)商業(yè)模式的最佳工具
精益畫(huà)布(Lean Canvas)的發(fā)明者叫阿什·莫瑞亞(Ash Maurya),他是美國(guó)的一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,也是“精益創(chuàng)業(yè)”運(yùn)動(dòng)的旗手。他在自己的第一本書(shū)《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》(Scaling Lean)中詳細(xì)介紹了這個(gè)工具。 精益畫(huà)布只有一頁(yè)紙,但非常實(shí)用。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),它既是對(duì)商業(yè)模式的描繪和提煉,也是一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的商業(yè)計(jì)劃書(shū),還可以是指引公司發(fā)展方向和路徑的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.1 “精益畫(huà)布”的模塊構(gòu)成
精益畫(huà)布一共分為九格。請(qǐng)注意,每個(gè)格子的大小是不同的,這是其發(fā)明者阿什·莫瑞亞(Ash Maurya)刻意設(shè)計(jì)成如此的。
這九個(gè)格子分別是:
(1)問(wèn)題; (2)客戶(hù)群體細(xì)分; (3)獨(dú)特的價(jià)值主張; (4)解決方案; (5)渠道; (6)收入分析; (7)成本分析; (8)關(guān)鍵指標(biāo); (9)門(mén)檻優(yōu)勢(shì)。
我們制作畫(huà)布的時(shí)候,最好也按照上面這個(gè)順序進(jìn)行填寫(xiě)。
3.2 用精益畫(huà)布設(shè)計(jì)商業(yè)模式的具體步驟
精益畫(huà)布的形式非常簡(jiǎn)潔,因此使用方法也極其簡(jiǎn)單:你只需要一個(gè)一個(gè)地填寫(xiě)所有格子,所有格子填好了,一張精益畫(huà)布也就完成了。下面具體介紹每個(gè)格子應(yīng)該怎么填寫(xiě)。
3.2.1 問(wèn)題和客戶(hù)群體
問(wèn)題和客戶(hù)群體的匹配通常是整個(gè)畫(huà)布的核心,最好一塊解決它們。
(1)列出一到三個(gè)最重要的問(wèn)題
針對(duì)每個(gè)目標(biāo)客戶(hù)群體,闡述他們最需要解決的一到三個(gè)問(wèn)題。
(2)列出現(xiàn)有的備選解決方案
除非你想解決的問(wèn)題是從來(lái)沒(méi)有人涉及過(guò)的(其實(shí)不太可能),否則大部分問(wèn)題都有現(xiàn)成的解決方案。
(3)找出其他的用戶(hù)角色。
找出其他可能會(huì)和目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)的用戶(hù)角色。例如:
在博客平臺(tái)上,客戶(hù)是博客作者,而用戶(hù)是讀者;
在搜索引擎上,客戶(hù)是廣告商,而用戶(hù)是搜索者。
(4)鎖定早期用戶(hù)。
在思考前面幾個(gè)問(wèn)題的同時(shí),要盡量細(xì)分目標(biāo)客戶(hù)群體,并進(jìn)一步細(xì)化典型用戶(hù)的各種特征。你的目標(biāo)是找出典型的早期用戶(hù),而不是主流客戶(hù)。
3.2.2 獨(dú)特的價(jià)值主張
獨(dú)特的價(jià)值主張位于精益畫(huà)布正中間,這是畫(huà)布中最重要的部分,也是最難寫(xiě)對(duì)的一部分。下面是一些設(shè)計(jì)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的小技巧。
(1)要與眾不同,還要有獨(dú)到之處
找出你的產(chǎn)品的不同之處,最好的辦法就是直接從你要解決的頭號(hào)問(wèn)題出發(fā)。如果這個(gè)問(wèn)題確實(shí)值得解決,那你就已經(jīng)成功一大半了。
(2)針對(duì)早期用戶(hù)來(lái)做設(shè)計(jì)
你現(xiàn)在還沒(méi)到針對(duì)主流人群做設(shè)計(jì)的階段,現(xiàn)階段的首要任務(wù)應(yīng)該是找出那些可能成為早期用戶(hù)的人群,然后針對(duì)他們來(lái)做設(shè)計(jì)。
(3)專(zhuān)注最終成效
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶來(lái)的好處,而非產(chǎn)品有什么功能。
這里有一個(gè)很有意思的公式:
直白清晰的頭條 = 客戶(hù)想要的結(jié)果 + 限定的時(shí)間期限 + 做不到怎么辦
下面是某比薩店的宣傳語(yǔ),完全符合上述公式:“新鮮出爐的比薩30分鐘之內(nèi)送貨上門(mén),否則分文不收?!?/p>
你也可以試試這個(gè)公式。
(4)認(rèn)真選擇詞匯,并經(jīng)常使用
我們可以看看那些世界級(jí)豪華汽車(chē)品牌是如何選擇一個(gè)詞來(lái)作為品牌之魂的:
寶馬——性能;
奧迪——設(shè)計(jì);
奔馳——威望。
除了強(qiáng)化品牌和宣傳之外,使用這些關(guān)鍵詞也可以提升搜索引擎排名。
(5)回答:什么、誰(shuí)和為什么
好的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)必須明確地回答頭兩個(gè)問(wèn)題——即你的產(chǎn)品是什么,客戶(hù)是誰(shuí)。
下面是精益畫(huà)布的發(fā)明者阿什·莫瑞亞為精益畫(huà)布寫(xiě)的獨(dú)特的價(jià)值主張:
精益畫(huà)布 把時(shí)間用來(lái)創(chuàng)業(yè),而不是寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū) 一種能讓你更快、更有效地闡述你的商業(yè)模式的工具
(6)研究?jī)?yōu)秀案例。
要想寫(xiě)出好的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),最好的方法是研究你喜歡的品牌的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。訪問(wèn)他們的網(wǎng)站,看看到底為什么他們的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)很吸引人,以及哪些方面做得好。
我最喜歡學(xué)習(xí)的對(duì)象有蘋(píng)果公司、37signals和FreshBooks等。
(7)寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短有力的口號(hào)作為練手。
下面是一些例子:
YouTube——視頻界的Flickr;
《異形》電影——太空版《大白鯊》。
但千萬(wàn)不要把這種口號(hào)和獨(dú)特的價(jià)值主張給搞混了,這只是一種練手方法,目的是讓你盡快找到提煉獨(dú)特的價(jià)值主張的感覺(jué)。
3.2.3 解決方案
現(xiàn)在你所想的問(wèn)題都沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和測(cè)試,所以在經(jīng)過(guò)幾次客戶(hù)訪談之后你可能會(huì)重新給這些問(wèn)題排出輕重緩急,甚至換掉一些問(wèn)題,因此,不要忙著確定詳細(xì)的解決方案,只需粗略地想想,針對(duì)每個(gè)問(wèn)題,你能提供的最簡(jiǎn)單的解決方案是什么。
3.2.4 渠道
無(wú)法建立起有效的客戶(hù)渠道是創(chuàng)業(yè)公司失敗的主要原因之一。創(chuàng)業(yè)公司的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和試驗(yàn),而不是擴(kuò)張,所以,剛剛開(kāi)始的時(shí)候任何能把產(chǎn)品推給潛在客戶(hù)的渠道都可以利用。
選擇早期渠道的時(shí)候,盡量考慮到下面這些問(wèn)題。
(1)免費(fèi)與付費(fèi)
沒(méi)有什么渠道是真正免費(fèi)的。即便是SEO或者社交媒體,也是需要投入人力和時(shí)間的。
(2)內(nèi)聯(lián)與外聯(lián)
內(nèi)聯(lián)式渠道(Inbound Channel)是使用“拉式策略”讓客戶(hù)自然而然地找到你。而外聯(lián)式渠道(Outbound Channel)則主要是使用“推式策略”讓產(chǎn)品“接觸”客戶(hù)。
內(nèi)聯(lián)式渠道包括博客、SEO、電子書(shū)、白皮書(shū)以及網(wǎng)絡(luò)講堂等;外聯(lián)式渠道包括SEM、傳統(tǒng)媒體或者電視廣告、展銷(xiāo)會(huì)以及直接打電話等。
如果你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)還沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn),就沒(méi)必要在外聯(lián)式渠道上花錢(qián)。
(3)親力親為與自動(dòng)化
直銷(xiāo)是最為有效的學(xué)習(xí)手段之一,因?yàn)槟憧梢悦鎸?duì)面與客戶(hù)進(jìn)行交流。先親力親為地進(jìn)行推銷(xiāo),然后再自動(dòng)化。
(4)親力親為與他人代為
別過(guò)早地尋求和大公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雖然借用對(duì)方的渠道和信譽(yù)上位聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò),但問(wèn)題是:如果沒(méi)有切實(shí)可行的產(chǎn)品,你又怎么能得到大公司的青睞呢?你必須先親自上陣銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,然后才能讓別人來(lái)幫你銷(xiāo)售。
(5)做口碑之前先留住客戶(hù)
雖說(shuō)口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種很有效的手段,但你必須先做出來(lái)一個(gè)值得讓人宣傳的產(chǎn)品。
3.2.5 收入分析和成本分析
這兩格是用來(lái)分析商業(yè)模式的發(fā)展性的,但別去預(yù)測(cè)未來(lái)三五年的事情,分析眼前的情況就可以了。
(1)收入分析
如果你打算做收費(fèi)產(chǎn)品,那從一開(kāi)始就應(yīng)該收費(fèi),原因如下。
價(jià)格也是產(chǎn)品的組成部分。在你面前有兩瓶水,一瓶19元,另一瓶2元,哪瓶水更好呢?大部分人可能都會(huì)傾向于認(rèn)為貴的那瓶水更好。這個(gè)例子可能有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴,但它背后的道理很簡(jiǎn)單,也很重要——價(jià)格能夠改變潛在用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的看法。
什么樣的價(jià)格匹配什么樣的客戶(hù)。什么價(jià)位的產(chǎn)品都是有人買(mǎi),你的產(chǎn)品定價(jià)正好說(shuō)明了你想服務(wù)于哪個(gè)目標(biāo)客戶(hù)群體。
讓人掏錢(qián)是第一重驗(yàn)證。讓客戶(hù)給你錢(qián)是一件非常困難的事情,但也是一種初級(jí)形式的產(chǎn)品驗(yàn)證。
(2)成本分析
別去費(fèi)力地預(yù)測(cè)未來(lái)的支出,把重點(diǎn)放在眼前,例如:
訪談幾十個(gè)客戶(hù)(視需求確定數(shù)量)需要多少成本?
開(kāi)發(fā)并發(fā)布MVP需要多少成本?
當(dāng)前的支出還有哪些,把它們分為固定成本和變動(dòng)成本。
最后,把收入和成本分析結(jié)合起來(lái),計(jì)算出一個(gè)平衡點(diǎn),估計(jì)一下,你需要花多少時(shí)間、金錢(qián)和精力才能達(dá)到這個(gè)平衡點(diǎn)。這個(gè)信息能幫助你決定不同商業(yè)模式的優(yōu)先級(jí),即先嘗試哪一種模式。
3.2.6 關(guān)鍵指標(biāo)
不管你想要做什么產(chǎn)品或者提供什么服務(wù),你總得找出幾個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo),用來(lái)衡量項(xiàng)目的進(jìn)展情況——到底是好還是壞,是快還是慢,是值得繼續(xù)投入還是到此為止。另外,你在融資的時(shí)候,也需要向投資者說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)展情況,而融資對(duì)大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。因此,關(guān)鍵指標(biāo)非常關(guān)鍵。
在這里要推薦的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常用的“海盜指標(biāo)”,很多人對(duì)它都很熟悉,但我們可以把它轉(zhuǎn)換成另外一種形式——客戶(hù)工廠(具體介紹請(qǐng)參閱下面的“關(guān)于客戶(hù)工廠”這一小節(jié))。
3.2.7 門(mén)檻優(yōu)勢(shì)
這也是非常難填的一格——所以我們把它留到了最后,因?yàn)槲覀冏哉J(rèn)為是優(yōu)勢(shì)的東西,很多時(shí)候并不是真正的優(yōu)勢(shì)。
例如,創(chuàng)業(yè)者常常把“首創(chuàng)”稱(chēng)為優(yōu)勢(shì),其實(shí)這很可能是劣勢(shì),因?yàn)槟阈枰?dú)自承擔(dān)開(kāi)辟新市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)——也許“同行是冤家”,但他們也幫你分擔(dān)了一部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。你能數(shù)出來(lái)的行業(yè)巨頭,包括豐田、谷歌、微軟、蘋(píng)果、Facebook……它們都不是首創(chuàng)者。有人甚至提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)“任何可能被山寨的東西都會(huì)被山寨”。
因此,真正的門(mén)檻優(yōu)勢(shì)必須是無(wú)法輕易被復(fù)制或者購(gòu)買(mǎi)的。符合這個(gè)定義的門(mén)檻優(yōu)勢(shì)包括內(nèi)部消息(請(qǐng)注意,不是“內(nèi)幕消息”)、“專(zhuān)家級(jí)用戶(hù)”的支持和好評(píng)、超級(jí)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人權(quán)威、大型網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、社區(qū)、現(xiàn)有客戶(hù)、SEO排名……
制作第1版畫(huà)布的時(shí)候,你可以把這格空著,但你遲早要回答這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗P(guān)系到你能否建立一家不被緊隨而來(lái)的模仿者沖垮的公司。
3.3 使用精益畫(huà)布時(shí)要遵循的一些基本原則
(1)迅速起草一張畫(huà)布
不要在第1版的畫(huà)布上花費(fèi)太多時(shí)間,最多不超過(guò)15分鐘。
(2)有些部分暫時(shí)空著也沒(méi)關(guān)系
別總想著一定要琢磨出所謂的“正確”的答案,要么馬上寫(xiě)下來(lái),要么就留空。使用精益畫(huà)布的一大優(yōu)勢(shì)就是非常靈活,我們可以逐步完善它。
(3)盡量短小精干
畫(huà)布的空間是有限的——其發(fā)明者刻意設(shè)計(jì)成這樣,這就要求你必須把商業(yè)模式的精華部分提煉出來(lái)。
(4)站在當(dāng)下的角度來(lái)思考
以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)制作畫(huà)布,根據(jù)目前的發(fā)展階段和掌握的情況來(lái)填寫(xiě)內(nèi)容。
(5)以客戶(hù)為本
僅僅是調(diào)整一下客戶(hù)群體,商業(yè)模式就發(fā)生翻天覆地的變化。因此,尋找原始商業(yè)模式的時(shí)候,必須圍繞著客戶(hù)這個(gè)核心。
3.4 關(guān)于市場(chǎng)認(rèn)可度
前面說(shuō)過(guò),商業(yè)模式并不是一個(gè)靜態(tài)的東西,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè),它們需要將商業(yè)模式變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)而帶來(lái)可見(jiàn)的成果。因此,我們還需要找到一種工具,用它來(lái)衡量我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的商業(yè)模式是不是可行,進(jìn)展如何,能否達(dá)到預(yù)期,是否值得繼續(xù)投入。下面要介紹的市場(chǎng)認(rèn)可度就是這樣一種指標(biāo),將它和精益畫(huà)布結(jié)合起來(lái)使用效果最佳。
創(chuàng)業(yè)者向投資人或利益相關(guān)者闡述自己的“真知灼見(jiàn)”時(shí),最容易犯的錯(cuò)誤就是將重心放在解決方案上,耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品功能的獨(dú)特之處或它所涉及的重大技術(shù)突破,因?yàn)樗麄儾豢杀苊獾貢?huì)對(duì)自己的解決方案懷有創(chuàng)造者的偏見(jiàn)。然而,投資者并沒(méi)有必要去了解這些,他們更在乎的是能夠在既定時(shí)間內(nèi)為他們帶來(lái)投資回報(bào)的商業(yè)模式,下面這些才是他們真正想了解的。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)有多大?他們不在乎你的客戶(hù)長(zhǎng)什么樣,但是在乎你的客戶(hù)有多少,也就是市場(chǎng)規(guī)模。
怎么掙錢(qián)?他們想知道的是你的成本結(jié)構(gòu)和收入曲線,也就是利潤(rùn)。
他們還想知道,如果你成功了,你準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中不可避免的洶涌而來(lái)的模仿者和競(jìng)爭(zhēng)者,也就是你的門(mén)檻優(yōu)勢(shì)。
這里吸引投資者的不是別的,正是市場(chǎng)認(rèn)可度。
我們?cè)倩仡櫼幌律虡I(yè)模式的定義:
商業(yè)模式就是企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲得價(jià)值的基本過(guò)程。
一個(gè)真正可行的商業(yè)模式必須滿足下面這個(gè)方程式中的兩個(gè)條件:
你要先為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,才可能獲得價(jià)值回報(bào);而獲得價(jià)值回報(bào)又是優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的前提。換言之,為用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值其實(shí)是對(duì)商業(yè)模式的一種投資,當(dāng)其中的部分價(jià)值轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)收入的時(shí)候,投資就獲得了回報(bào)。
因此,我們可以給市場(chǎng)認(rèn)可度下這樣一個(gè)定義:
市場(chǎng)認(rèn)可度是一個(gè)商業(yè)模式從用戶(hù)那里獲得的貨幣化價(jià)值。
3.5 關(guān)于客戶(hù)工廠
市場(chǎng)認(rèn)可度對(duì)衡量商業(yè)模式進(jìn)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)無(wú)價(jià)之寶,然而它在制訂日常計(jì)劃方面卻用處不大。換句話說(shuō),通過(guò)衡量市場(chǎng)認(rèn)可度,你可以直到你是不是走在正軌上,但如果你偏離了方向,它并不能告訴你怎樣才能重回正軌。因此,我們還得把市場(chǎng)認(rèn)可度解構(gòu)成更多的指標(biāo),我們需要引入一個(gè)新的工具——客戶(hù)工廠藍(lán)圖。
為了讓市場(chǎng)認(rèn)可度的概念更加具體化,我們可以將一個(gè)商業(yè)模式的產(chǎn)出模式想象成一個(gè)工廠,這個(gè)工廠的任務(wù)就是“生產(chǎn)”客戶(hù)。其工作流程是這樣的:
不經(jīng)意的訪客從左邊輸入;
在黑盒子內(nèi)完成價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞并從這些訪客身上獲得價(jià)值回報(bào);
右邊輸出愉悅的客戶(hù)。
下面的客戶(hù)工廠藍(lán)圖描繪了創(chuàng)造愉悅客戶(hù)的五個(gè)步驟——獲取、激活、留客、收入和口碑。
你可能已經(jīng)認(rèn)出來(lái)了,客戶(hù)工廠藍(lán)圖中所示的步驟正是海盜指標(biāo)模型,這個(gè)模型用營(yíng)銷(xiāo)漏斗描述了用戶(hù)的生命周期。這個(gè)模型之所以叫海盜指標(biāo),是因?yàn)槊恳徊襟E的英文首字母連起來(lái)讀作“AARRR”,就像海盜經(jīng)常喊的口號(hào)一樣。
客戶(hù)工廠藍(lán)圖遠(yuǎn)比漏斗形象具體,這使得它能更輕松地描述復(fù)雜概念。
4. 從商業(yè)模式到戰(zhàn)略執(zhí)行
商業(yè)模式勾勒了一家公司的藍(lán)圖和核心要素,設(shè)計(jì)了一個(gè)公司如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值以及獲取價(jià)值的過(guò)程。這張商業(yè)模式的畫(huà)布,給這個(gè)團(tuán)隊(duì)、這個(gè)公司指明了方向。從這張畫(huà)布開(kāi)始,一個(gè)想法、一個(gè)策略,經(jīng)過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力,慢慢成為現(xiàn)實(shí),成為改變世界的壯舉。
將想法和藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程,正是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最為艱辛的部分。我們需要組織好一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓大家在共同目標(biāo)的指引下,協(xié)同達(dá)成一個(gè)個(gè)里程碑。因此,我們需要將靜態(tài)的商業(yè)模式藍(lán)圖變成一個(gè)實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃。
3分鐘告訴你什么是商業(yè)模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越累越多的企業(yè)知道注重商業(yè)模式的重要性,但究竟什么是商業(yè)模式,沒(méi)有一個(gè)清晰的定義,這里我來(lái)說(shuō)說(shuō)我理解的商業(yè)模式。
一、什么是商業(yè)模式
有人說(shuō)商業(yè)模式就是盈利模式,怎么賺錢(qián)。有人說(shuō)商業(yè)模式就是運(yùn)營(yíng)模式,怎樣提供更好的服務(wù),運(yùn)營(yíng)好一個(gè)產(chǎn)品。有人說(shuō)商業(yè)模式就是p2p、O2O這些,但我覺(jué)得這些都不全面,商業(yè)模式就是你在3歲的時(shí)候知道你70歲要活成什么樣子。有人說(shuō)商業(yè)模式就是戰(zhàn)略模式,這個(gè)不對(duì),兩者是有區(qū)別的,商業(yè)模式是站在產(chǎn)業(yè)的視角看待問(wèn)題,是創(chuàng)新整合思維,而戰(zhàn)略模式是企業(yè)視角,是競(jìng)爭(zhēng)選擇思維,商業(yè)模式包含戰(zhàn)略模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式等。
二、商業(yè)模式的核心
商業(yè)模式的核心就是打破常規(guī),舉個(gè)例子:吉列公司著名的“刀片+剃刀”模式,吉列公司是利用低利潤(rùn)的剃須刀來(lái)帶動(dòng)高利潤(rùn)刀片的銷(xiāo)售,再比如國(guó)美和蘇寧電器的例子,國(guó)美和蘇寧為什么能夠成為國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域的壟斷者,有人可能說(shuō)是低價(jià),但是其他的百貨公司也能拿到低價(jià),為什么它們沒(méi)壟斷呢?那是因?yàn)樘K寧根本不靠電氣掙錢(qián),他們靠電器上的薄利多銷(xiāo)掙得錢(qián)去投資房地產(chǎn),然后在房地產(chǎn)掙錢(qián)來(lái)維持其電器的低價(jià)。
作為一個(gè)員工,有人把自己掙到的那點(diǎn)可憐錢(qián)存起來(lái),有的人卻投資房地產(chǎn),去掙更多的錢(qián),然后在房地產(chǎn)上掙得錢(qián)再來(lái)投資自己,最后讓自己不斷增值,這就是兩種不同的商業(yè)模式。
三、商業(yè)模式對(duì)產(chǎn)品的重要性
有人說(shuō)商業(yè)模式是老板考慮的問(wèn)題,關(guān)我們產(chǎn)品什么事,商業(yè)模式雖然是老板制定的,但是我們必須深刻理解商業(yè)模式。就像你從上海去北京,你向南開(kāi),能行么,深刻的理解商業(yè)模式有助于我們把握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向。
四、商業(yè)模式的三種能力
上面作為一個(gè)產(chǎn)品要深刻理解商業(yè)模式,那我們?cè)鯓泳邆溥@些能力呢?
1、得具有投資者的全局思維。在做一個(gè)產(chǎn)品前,我們需要從全局出發(fā),看看我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)和公司的商業(yè)模式?jīng)_突。
2、得具有顛覆者創(chuàng)新思維。在行業(yè)已經(jīng)飽和的情況下,我們就需要去顛覆行業(yè),當(dāng)年殺毒軟件滿天飛的時(shí)候,360殺毒軟件率先實(shí)行免費(fèi),有人可能會(huì)問(wèn)360殺毒免費(fèi)怎么賺錢(qián)啊?這是360顛覆行業(yè)的根本,植入個(gè)性化廣告以及個(gè)性化服務(wù)啊。
3、得具有經(jīng)營(yíng)者的規(guī)劃思維。商業(yè)模式就像地圖一樣,只有清晰的路線我們才知道怎么走。清晰的商業(yè)模式能夠幫助我們進(jìn)行市場(chǎng)定位和用戶(hù)細(xì)分。
五、商業(yè)模式的創(chuàng)新
1、盈利模式的創(chuàng)新
創(chuàng)造新的盈利方式,360殺毒軟件就是很好的例子。
2、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新
河貍家的例子,河貍家是雕爺孟醒第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,是需要美甲的人去店面找美甲師,店面老板要承擔(dān)店面裝修、水電費(fèi)等成本,而美甲師需要將自己賺的錢(qián)和店面老板分成。河貍家讓美甲師根據(jù)自己的手藝定價(jià),以低于門(mén)店的價(jià)格進(jìn)行上門(mén)服務(wù),河貍家被風(fēng)投估值10億元人民幣,這就是運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。
3、產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新
例如小米,小米在互聯(lián)網(wǎng)中是僅次于bat的第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,在硬件公司排名僅次于聯(lián)想集團(tuán)。就在于其采用“C2B預(yù)售+電商模式交易渠道扁平化+快速供應(yīng)鏈響應(yīng)+"零庫(kù)存"策略。C2B預(yù)售在供應(yīng)鏈資金流上得到重要保障,同時(shí)從傳統(tǒng)的賣(mài)庫(kù)存模式變成賣(mài)F碼模式,而且還是饑渴營(yíng)銷(xiāo)模式,整個(gè)交易過(guò)程徹底扁平化,只有先上的途徑才可以購(gòu)買(mǎi),然后通過(guò)需求集約來(lái)推動(dòng)后端的整個(gè)供應(yīng)鏈,后端供應(yīng)鏈大概在2-3周內(nèi)滿足,這種模式對(duì)于小米來(lái)說(shuō)幾乎 “零庫(kù)存”管理,每一個(gè)動(dòng)態(tài)的庫(kù)存都屬于顧客。
4、價(jià)值創(chuàng)新
創(chuàng)造全新的體驗(yàn),同時(shí)賦予用戶(hù)不可替代的新價(jià)值,價(jià)值創(chuàng)新可以擴(kuò)大市場(chǎng),成為用戶(hù)的唯一。例如用戶(hù)想從上海到北京,可能很多公司給他設(shè)計(jì)一匹馬,但是你直接給他一個(gè)汽車(chē),你就會(huì)成為用戶(hù)心目中的唯一。
uber的創(chuàng)立是創(chuàng)始人兼CEO特拉維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)在雪天打不到車(chē)而產(chǎn)生的。
Airbnb是當(dāng)時(shí)住在美國(guó)舊金山的兩位設(shè)計(jì)師——Brian Chesky與Joe Gebbia,因?yàn)楦恫黄鸱孔鈨豪_。為了賺點(diǎn)外塊,他們計(jì)劃將閣樓再轉(zhuǎn)出租出去。傳統(tǒng)的做法是在Craigslist網(wǎng)站發(fā)招租帖子,但他們沒(méi)有這么干,他們不希望自己的信息被淹沒(méi)在各類(lèi)招租廣告中。而當(dāng)時(shí)城里正好舉辦一個(gè)設(shè)計(jì)展,周邊的旅館都被訂滿了。于是他們結(jié)合展會(huì),自己動(dòng)手建一個(gè)網(wǎng)站,開(kāi)始招徠“家庭旅店”的生意,以及供應(yīng)家庭自制早餐服務(wù)的承諾,這樣就成就了今天享譽(yù)全球的Airbnb。
商業(yè)模式有哪些?
樓下老王賣(mài)燒烤,進(jìn)貨3元,5元賣(mài)出去賺2元差價(jià);
隔壁陳姨退休了,在路邊擺攤給人剪頭發(fā),一次10元;
陳姨女兒小花,國(guó)外留學(xué)回來(lái),開(kāi)了個(gè)公眾號(hào)介紹留學(xué)知識(shí),訂閱的人多了接軟文廣告,一次200元;
陳姨丈夫大明,擁有3套房子,把房子出租出去靠租金賺錢(qián);
某公關(guān)公司,接公司的推廣生意,10萬(wàn)訂單,5萬(wàn)發(fā)給各社區(qū)KOL發(fā)文,剩下5萬(wàn)自己落袋;
地產(chǎn)中介公司,業(yè)務(wù)員給客戶(hù)介紹房子,靠收取房子成交價(jià)的1-2%賺錢(qián);
獵頭公司,推薦人才給客戶(hù)公司,靠收取人才年薪15-25%賺錢(qián);
某直播公司,用戶(hù)量數(shù)十萬(wàn),用戶(hù)打賞給主播的錢(qián),公司跟主播三七分;
某音樂(lè)APP公司,DAU上千萬(wàn),靠歌手的付費(fèi)專(zhuān)輯分成賺錢(qián)、靠banner圖給其他公司導(dǎo)流量賺錢(qián)、靠導(dǎo)用戶(hù)給旗下直播平臺(tái)然后靠用戶(hù)打賞賺錢(qián);
某知識(shí)社區(qū),靠橫幅廣告賺錢(qián)、靠跟KOL的在線live分成賺錢(qián)、靠賣(mài)電子書(shū)賺錢(qián);
另一知識(shí)社區(qū),靠出版用戶(hù)的書(shū)版稅分成賺錢(qián)、靠KOL的付費(fèi)回答分成賺錢(qián);
某搜索引擎公司,靠搜索結(jié)果競(jìng)價(jià)排名賺錢(qián),擁有某系醫(yī)院這樣的客戶(hù);
短視頻公司,用個(gè)性化推薦和無(wú)腦操作吸引用戶(hù),靠其他公司的廣告視頻植入賺錢(qián);
某謙,微博寫(xiě)段子,將自己粉絲導(dǎo)流到自己淘寶皇冠店賺錢(qián);
某曉彤,家里關(guān)系硬,片約接到手軟靠片酬賺錢(qián),后來(lái)炒作戀情,名氣更上一層樓靠接大品牌公司廣告賺錢(qián)。
某p2p下載公司,炒作其虛擬貨幣會(huì)升值,告訴消費(fèi)者你用你的閑置帶寬可以賺我的虛擬貨幣,然后賣(mài)硬件給消費(fèi)者賺錢(qián),同時(shí)利用消費(fèi)者的閑置帶寬,賣(mài)CDN服務(wù)給其他企業(yè)賺錢(qián)。
某手機(jī)公司,花大錢(qián)請(qǐng)遍國(guó)內(nèi)所有流量小鮮肉打廣告,然后高價(jià)賣(mài)手機(jī)給小鮮肉的粉絲們賺錢(qián)。
房地產(chǎn)公司,利用政府關(guān)系低價(jià)拿地,炒作房?jī)r(jià),利用國(guó)人焦慮心理賣(mài)房賺錢(qián)。
教育培訓(xùn)公司,借國(guó)家教育資源稀缺普遍大班教學(xué)的空檔,打1對(duì)1定制化教育的招牌,高價(jià)賣(mài)課程賺錢(qián)。
還是教育公司,利用國(guó)人名校唯上的心理,高價(jià)招清北應(yīng)屆生當(dāng)老師,高價(jià)賣(mài)課程賺錢(qián)。
還是教育公司,做社區(qū),表面上讓家長(zhǎng)溝通更順暢,信息更透明,實(shí)則暗中煽動(dòng)家長(zhǎng)望子成龍的焦慮心理,導(dǎo)用戶(hù)給旗下教育培訓(xùn)公司賺錢(qián)。
某茶,雇人排長(zhǎng)龍,構(gòu)建一種我的茶世上最好喝,大家排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)來(lái)喝我的茶的假象,利用消費(fèi)者從眾和發(fā)朋友圈的炫耀心理賣(mài)茶賺錢(qián)。
某電商,與某互聯(lián)網(wǎng)公司合作獲取流量,利用群眾貪小便宜心理,用拼團(tuán)分享的方式傳播,賣(mài)低價(jià)甚至偽劣產(chǎn)品賺錢(qián)。
某培訓(xùn)公司,靠老板嘴炮牛逼吸引信眾,炒作知識(shí)焦慮,高價(jià)賣(mài)書(shū)賣(mài)付費(fèi)課程賺錢(qián)。
直銷(xiāo)公司,利用老年人需要被認(rèn)可的心理及大量閑置時(shí)間,靠層層拉人頭收會(huì)費(fèi)賺錢(qián)。
莆田系醫(yī)院,利用前幾年的韓流,趁顏值經(jīng)濟(jì)的火爆,賣(mài)整容手術(shù)賺錢(qián);
視頻公司,利用國(guó)家版權(quán)的收緊,大肆采購(gòu)電影電視劇版權(quán),賣(mài)VIP會(huì)員給消費(fèi)者賺錢(qián);
CDN公司,利用直播視頻行業(yè)的火爆,靠直播視頻不卡頓的賣(mài)點(diǎn),賣(mài)CDN服務(wù)給視頻公司賺錢(qián)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭,利用服務(wù)器數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)和龐大的資金,低價(jià)賣(mài)CDN服務(wù),擠壓其他CDN公司,最后靠云服務(wù)賺錢(qián);
打車(chē)公司,靠資本優(yōu)勢(shì),前期補(bǔ)貼司機(jī)端和用戶(hù)端積累用戶(hù),后期合并后壟斷,靠漲價(jià)賺錢(qián)。
某論壇,利用現(xiàn)下年輕人戀愛(ài)焦慮,鼓吹所謂的“泡學(xué)”,高價(jià)賣(mài)線下泡學(xué)課程賺錢(qián);
還是某論壇,泡學(xué)收割單身年輕人,積累資本后開(kāi)發(fā)APP吸引婚后男女,靠賣(mài)解決兩性矛盾的咨詢(xún)服務(wù)賺錢(qián)。
招聘公司,掛靠企業(yè)職位吸引應(yīng)聘者,利用應(yīng)聘者資源吸引企業(yè),靠收企業(yè)職位發(fā)布費(fèi)賺錢(qián),靠給企業(yè)主動(dòng)推薦應(yīng)聘者的獵頭服務(wù)賺錢(qián),靠外包企業(yè)的校園招聘服務(wù)賺錢(qián)。
某O2O公司,利用線上訂票和訂位的便捷優(yōu)勢(shì)吸引用戶(hù),用戶(hù)多了,跟電影發(fā)行方合作宣傳炒作電影,靠電影分成賺錢(qián)。
石頭公司,靠跟愛(ài)情捆綁,磚石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳,全世界收割智商稅賺錢(qián)。
A片公司,靠人類(lèi)生殖本能和一夫一妻制等約束的矛盾,賣(mài)不違背道德倫理的虛擬體驗(yàn)賺錢(qián)。
保險(xiǎn)公司,利用中產(chǎn)階級(jí)的健康焦慮,靠保費(fèi)>賠付的差額賺錢(qián)。
老人院,利用國(guó)內(nèi)人口逐步老齡化的龐大用戶(hù)群,以及空巢老人無(wú)人照顧的空擋,賣(mài)老人住宿護(hù)理服務(wù)賺錢(qián)。
月子會(huì)所,利用媒體鼓吹造成的婆媳關(guān)系惡化,宣傳月子期婆媳隔離的好處,賣(mài)產(chǎn)后婦女住宿護(hù)理服務(wù)賺錢(qián)。
某互聯(lián)網(wǎng)公司,把線下的溝通社交生態(tài)搬到線上,成功把國(guó)人線下社交的時(shí)間移到了線上,成功讓更多的陌生人社交替代原先的熟人社交,積累幾億用戶(hù)后,把用戶(hù)稱(chēng)為“流量”,把流量導(dǎo)哪哪賺錢(qián),導(dǎo)到游戲上靠付費(fèi)裝備賺錢(qián),導(dǎo)到應(yīng)用商店上靠APP合作分發(fā)賺錢(qián),導(dǎo)到電商上賣(mài)貨分成賺錢(qián),導(dǎo)到視頻網(wǎng)站上靠付費(fèi)會(huì)員賺錢(qián)。
某流氓插件公司,洗白后靠免費(fèi)給用戶(hù)卸載流氓插件的賣(mài)點(diǎn)吸引用戶(hù),靠鼓吹互聯(lián)網(wǎng)充滿危險(xiǎn)讓用戶(hù)不敢卸載,靠出了名難卸載留住用戶(hù),靠捆綁安裝的瀏覽器篡改用戶(hù)首頁(yè),在首頁(yè)放置廣告賺錢(qián),靠捆綁的應(yīng)用商店合作分發(fā)APP賺錢(qián)。
某頁(yè)游公司,靠演技派明星和傻bi廣告詞制造反差萌,引發(fā)自來(lái)水傳播積累用戶(hù),然后靠賣(mài)vip會(huì)員、付費(fèi)裝備大大賺錢(qián)。
超市,大規(guī)模進(jìn)貨降低采購(gòu)價(jià),靠低價(jià)吸引消費(fèi)者賺錢(qián);
便利店,占領(lǐng)大型超市進(jìn)不去的地段,靠便捷吸引消費(fèi)者賺錢(qián);
電商,利用物流配送節(jié)省門(mén)店租賃費(fèi),靠更便捷吸引消費(fèi)者賺錢(qián);
物流配送公司,利用電商崛起帶來(lái)的巨大需求,靠配送費(fèi)賺錢(qián)。
共享單車(chē)公司,利用地鐵到目的地的短距離交通的空白,用健康出行吸引用戶(hù),用補(bǔ)貼積累用戶(hù),靠單車(chē)租賃費(fèi)賺錢(qián)。
區(qū)塊鏈公司,目前主要靠發(fā)行虛擬幣收妄想一夜暴富人的智商稅賺錢(qián),未來(lái)就不一定。
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