今天連接一臺網(wǎng)絡共享的打印機，遇到了一個錯誤“windows無法連接到打印機”，操作失敗，錯誤為0x00000012。關(guān)閉了“防火墻”，重新安裝驅(qū)動程序，安全權(quán)限也修改了，都沒有解決問題。郁悶了好久。

經(jīng)過一番折騰，終于解決了這個問題。現(xiàn)在把解決辦法分享一下，給以后遇到這個問題的小伙伴們提供一個思路。

1、添加windows憑證

共享打印機的兩臺電腦都是win764位的系統(tǒng)，應該共享打印機是沒有問題的，為什么連接不到打印機呢？在我重啟電腦的時候，發(fā)現(xiàn)提供共享打印機的電腦需要輸入登錄密碼，突然想到，會不會是這個密碼的問題呢？試一下！

在需要添加共享打印機的電腦上，我們先打開“控制面板”，然后再打開“用戶賬戶”。

點開這個“憑證管理器”。

點擊“添加windows憑證”。我這個電腦里面的東西有點多，一般電腦里面是沒有的。

在這里輸入“網(wǎng)絡地址”“用戶名”和“密碼”。然后點“確定”就完成了。不知道怎么查找網(wǎng)絡地址的小伙伴們往下看，后面會介紹怎么查找網(wǎng)絡地址。用戶名填寫提供共享打印機電腦的管理員用戶名，一般默認是Administrator。在提供共享打印機的電腦上查看。密碼就不用說了吧。

2、添加打印機

接下來我們就可以添加打印機了。打開“設(shè)備和打印機”，點“添加打印機”。

因為是添加網(wǎng)絡共享的打印機，所以要點“添加網(wǎng)絡打印機”。

在搜索出的打印機列表中選擇需要添加的打印機，然后點“下一步”。

繼續(xù)點擊“下一步”。

點擊“完成”。這樣就順利地連接上網(wǎng)絡打印機了。

3、查看網(wǎng)絡地址

再說一下怎么找到“網(wǎng)絡地址”吧。打開“計算機”，找到下面的“網(wǎng)絡”，點開網(wǎng)絡。在右邊的計算機列表中找到提供共享打印機的電腦?？梢栽谔峁┕蚕泶蛴C的電腦屬性中看到計算機名字。打開這個計算機。

打開這個計算機以后，點一下地址欄后面的空白處，就看到這個網(wǎng)絡地址了。把這個地址復制粘貼到添加憑證網(wǎng)絡地址的輸入框里面就可以了。順便說一下，雙擊下面的打印機圖標也可以直接連接添加共享打印機。

4、關(guān)閉網(wǎng)絡防火墻

順便說一下怎么關(guān)閉網(wǎng)絡防火墻吧，這個也是共享打印機不能連接的一個主要原因。首先打開“控制面板”，然后點開“網(wǎng)絡和共享中心”，點擊下面的“windows防火墻”。

點一下“打開或關(guān)閉windows防火墻”。

選擇“關(guān)閉windows防火墻”點“確定”就可以了。有的時候打印機不能連接，關(guān)閉防火墻就可以了。

5、安全權(quán)限

再說一下怎么設(shè)置打印機的安全屬性吧。用戶權(quán)限設(shè)置不合理也是造成打印機無法連接的一大原因。打開“設(shè)備和打印機”，在共享的打印機圖標上按右鍵，點擊“打印機屬性”。

在打印機屬性中，點“安全”選項卡。點“添加”，添加用戶或組。

接著會彈出“選擇用戶和組”對話框，在這個對話框中點“高級”。

在高級中點擊“立即查找”，在搜索結(jié)果中找到“Guests”來賓組和“Everyone”所有人組，按住鍵盤上的“Ctrl”鍵選擇這兩個組。然后點“確定”。

繼續(xù)點“確定”。

在安全選項卡中分別選擇“Guests”組和“Everyone”組，勾選下面的“打印”“管理此打印機”“管理文檔”。點擊“應用”就可以了。