近期，恒潔衛(wèi)浴一舉獲得尚普咨詢頒發(fā)的“品牌認知度第一品牌”與“消費者喜愛度第一品牌”兩項重磅認證。

尚普咨詢是首批獲得國家統(tǒng)計局涉外調查許可資質，并且擁有多項自主知識產(chǎn)權的研究型咨詢公司，有嚴謹?shù)目茖W測算體系和專業(yè)模型。這兩項認證意味著恒潔在品質驅動型品牌建設上取得了重大突破，成功為國貨品牌從規(guī)模競爭邁向價值競爭打造了創(chuàng)新范例。

多維出擊強勢破圈，恒潔品牌認知度登頂

如何衡量一個品牌的影響力有多大？品牌認知度是重要指標。

尚普咨詢針對中國大陸的衛(wèi)浴品牌用戶認知度展開調研，收集了1000份線上問卷，從品牌綜合知曉率、社媒知曉率以及公眾知曉率三大維度進行系統(tǒng)論證。恒潔在三個維度均一路領先，成為“品牌認知度第一品牌”。

恒潔品牌影響力節(jié)節(jié)攀升的一大推動力，是其全方位、多層次的品牌破圈策略。消費升級時代，恒潔對衛(wèi)浴空間進行重新定義。以前人們覺得衛(wèi)浴空間只是一個功能區(qū)，而恒潔告訴大家，它更是承載生活儀式感，傳遞家庭溫馨情感溫度的小天地。恒潔精準洞察到當代人對品質生活的追求，品牌升級后，邀請雙料影后宋佳擔任品牌代言人，提出“選品質，就是選生活”的全新品牌主張。從單純的衛(wèi)浴產(chǎn)品供應商，變身成為品質生活倡導者，恒潔完成了品牌價值躍遷。

在場景創(chuàng)新方面，恒潔更是大膽嘗新，拓展公眾觸點。G318川藏線上，恒潔推出的首個移動式全衛(wèi)體驗空間給旅途中的人們提供別樣保障。今年，恒潔又以動態(tài)化、模塊化的場景深入社區(qū)、商圈及家居商場，在全國范圍內(nèi)巡展。恒潔衛(wèi)浴用“空間即媒介”的創(chuàng)新思維，通過“空間無界、體驗無界”的全新模式，不斷刷新公眾對品牌的認知。此次調研中，調研人群身邊人提及過的衛(wèi)浴品牌中，恒潔品牌的選擇頻次排名第一。

社交媒體時代，恒潔把社交媒體作為讓公眾了解品牌的重要通道。無論是跨界聯(lián)動，還是公共衛(wèi)生空間改造活動，都把社交媒體作為跟公眾互動的橋梁。其中，與《中國國家地理》聯(lián)合發(fā)起的“總有美好在此間”系列活動中，恒潔巧妙地把品牌內(nèi)涵嵌入旅行敘事里，相關話題4次登上微博熱搜榜，微信指數(shù)排名第一，微博平臺品牌聲量行業(yè)Top1，全域品牌曝光量更是突破15億。

在多重維度上持續(xù)探索與實踐，是恒潔的長久蓄力，從而突破行業(yè)傳統(tǒng)邊界，公眾對品牌的認知度快速提升。

精準把握用戶需求，恒潔全方位贏得消費者喜愛

近些年來，國貨品牌一路乘風破浪，靠著品質提升、質價比優(yōu)勢以及彰顯出的文化自信，成為眾多消費者的不二選擇。認證報告的數(shù)據(jù)再一次反映了這種變化——在智能坐便器、浴室柜、花灑這三大熱門品類里，以恒潔為代表的國貨品牌市場占有率已經(jīng)成功反超外資品牌。

尚普咨詢認證報告顯示，恒潔在品牌滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務滿意度、品牌忠誠度四大維度均排名第一，成為“消費者喜愛度第一品牌”。

這個“第一”，源于恒潔對消費趨勢的敏銳洞察與精準響應。以最新推出的智享SPA級洗護的R8智能馬桶和T8淋浴花灑為例，R8搭載AI智導巡航清洗技術，帶給用戶精準清洗的舒適體驗；超漩能0壓靜音沖水功能，適應高樓層和老舊小區(qū)的水壓環(huán)境，兼顧強勁沖力與夜間靜音需求。T8通過水氧混合技術實現(xiàn)柔和水流，冷水預排和即關即停設計滿足大多數(shù)用戶的多樣化需求。正是因為對消費者需求和使用場景的深入探究和分析，恒潔才能持續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新，收獲了越來越多消費者的信任。

說到消費者對恒潔的喜愛，除了產(chǎn)品還有服務。認證數(shù)據(jù)顯示，不管是售前、售中還是售后，恒潔的用戶滿意度都穩(wěn)居第一。比如“恒潔煥新閃裝”一站式全衛(wèi)煥新服務，高效解決存量改造的痛點；連續(xù)六年推出“春節(jié)服務不打烊”活動，以服務的普惠性和包容性讓更多家庭在過年期間享受安心便捷的煥新服務，詮釋了國貨品牌的責任擔當。

卓越品質+持續(xù)創(chuàng)新+優(yōu)質服務，令恒潔贏得了消費者的全方位認可，國貨品牌的典范形象愈加清晰。

技術與服務雙輪驅動，恒潔加高“第一”壁壘

多年來，恒潔在品牌硬實力和軟實力方面都下足功夫，憑借“技術研發(fā)+服務創(chuàng)新”這兩大強勁引擎，不斷加高品牌壁壘。

先看技術端，恒潔的布局極具前瞻性，不斷強化自身優(yōu)勢。在恒潔旗下，世界級數(shù)智化工廠實現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺的高效互聯(lián)；國家級創(chuàng)新研發(fā)平臺，孕育出了2000多項核心專利，成為恒潔技術創(chuàng)新迭代的基石。從開啟“3D 舒適洗”新時代的R9智能馬桶，到采用無水箱超薄掛架設計，盡顯簡約時尚的N8S壁掛智能馬桶，再到將極簡美學演繹得淋漓盡致的TK9水凈恒溫暗裝花灑等產(chǎn)品，恒潔一次又一次突破品類創(chuàng)新的邊界，給消費者帶來驚喜。恒潔作為《智能坐便器行業(yè)標準》的第一起草單位，還參與制定了60多項國家和行業(yè)標準，推動智能馬桶市場朝著規(guī)范化方向邁進。

在服務端，恒潔同步在拓寬優(yōu)勢版圖：全國3000多個服務網(wǎng)點通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)了全鏈路數(shù)字化管理，服務流程更加高效、透明；“恒潔煥新閃裝”服務豎起新標桿，為用戶提供3小時全衛(wèi)換裝和8大省心服務；率先推出智能馬桶六年質保政策，后來更是對R9智能馬桶給出八年超長保障，把服務承諾實實在在地量化成時間，讓消費者能真切感受到安心。

恒潔從標準制定出發(fā)，深耕研發(fā)，不斷推出搭載創(chuàng)新技術的產(chǎn)品，同時強化服務落地，成功打造出“技術-產(chǎn)品-用戶”全鏈路能力體系。這一融合前瞻性視野和深厚實力的能力體系，為恒潔筑牢了行業(yè)領先的競爭優(yōu)勢，成功塑造了國貨品牌在市場中的地位，也引領著衛(wèi)浴行業(yè)進行重塑與變革，朝著高端化、智能化的方向深入發(fā)展。

在此次榮獲“雙第一”之前，恒潔已經(jīng)收獲過多項殊榮——曾作為行業(yè)唯一代表連續(xù)三年入選人民日報社的“品牌強國計劃”，2024年又入選國貨消費品牌和中國創(chuàng)新品牌“雙500強”，并且得到第三方授予的“中國智能馬桶第一品牌”市場地位確認。未來，期待恒潔給消費者帶來更多驚喜。

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