我開(kāi)藥店的親身經(jīng)歷(十三年開(kāi)藥店的經(jīng)驗(yàn)分享)
2008年我開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè),到今年6月份已經(jīng)整整十三個(gè)年頭了。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,感覺(jué)只是轉(zhuǎn)瞬之間,我也從二十多歲的憤青變成了四十多歲的油膩大叔,我的這家小店也已經(jīng)成為了很多顧客眼中的老店。
當(dāng)初進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè),也是奔著這個(gè)行業(yè)是暴利行業(yè)而來(lái)的。這些年,心無(wú)旁騖地專心經(jīng)營(yíng)一家小店,卻發(fā)現(xiàn)并非如此。同行不同利,當(dāng)初很多同步入行的藥店已經(jīng)做得風(fēng)生水起,規(guī)模不斷壯大,而對(duì)我而言,這家小店的意義仍只是糊口而已。所以雖然堅(jiān)持許久,距離發(fā)財(cái)和成功依然非常遙遠(yuǎn);雖然也受了一些苦,但還沒(méi)有看到苦盡甘來(lái)的希望。
每每想到此,便不禁汗顏。
十三年雖然并不漫長(zhǎng),但對(duì)于并不漫長(zhǎng)的人生而言卻絕對(duì)可以發(fā)生滄海桑田之變。怕思量,怎得不思量;怕回頭,日日夢(mèng)中常淚流。雖然當(dāng)初還算機(jī)警的頭腦已經(jīng)變得越來(lái)越木訥呆板,雖然很多往事只留下一些難以連貫的碎片,但有些被塵封許久的記憶,卻不知怎的,每每蕩上心頭,仍讓人心潮開(kāi)始蕩漾,久久不能平復(fù)。
于個(gè)人如此,于家庭如此,或許也是因?yàn)楝F(xiàn)在正處在一個(gè)翻天覆地、日新月異的社會(huì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。無(wú)論是順勢(shì)而為,還是隨波逐流,每個(gè)人心頭的滄桑之感應(yīng)該比很多時(shí)代都要深刻。
去年年底,《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》到期,需要申請(qǐng)換證。因?yàn)闇?zhǔn)備資料很完整,雖然也有一些波折,但整體而言,換證過(guò)程進(jìn)行得很順利,讓我大感意外,也不禁讓我想起2008年剛開(kāi)辦藥店時(shí)近乎艱難的過(guò)程。
當(dāng)時(shí)是6月中旬租下的門(mén)臉,初步裝修之后,先到市藥監(jiān)局遞交籌備申請(qǐng),藥監(jiān)局批準(zhǔn)之后,再去區(qū)工商局核名。
核名之前,為人生中的第一個(gè)店想了很多響亮的字號(hào),但在工商局都沒(méi)能通過(guò),當(dāng)時(shí)辦事大廳里人非常多,擠作一團(tuán),只能隨機(jī)想了一個(gè)非常俗氣的名字,竟然通過(guò)了,然后這個(gè)字號(hào)就一直使用至今。
之后就開(kāi)始正式的準(zhǔn)備工作,店面裝修,安裝門(mén)頭,辦理健康證、購(gòu)買(mǎi)貨柜貨架,按照籌備要求準(zhǔn)備申請(qǐng)文件。
進(jìn)入7月份,在折騰了半個(gè)月之后,裝修完成,文件也準(zhǔn)備完畢,然后就向藥監(jiān)局審批科遞交申請(qǐng)材料。
但在遞交申請(qǐng)材料的過(guò)程中卡殼了。
之前從未接觸過(guò)類似文件,也沒(méi)有接觸過(guò)政府部門(mén),緊張之余,也不知道從哪里變通。有時(shí)大門(mén)緊閉,只能干等;有時(shí)交代得很模糊,也不敢多問(wèn)。所以整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程一直是磕磕絆絆,極不順當(dāng)。
首先出現(xiàn)問(wèn)題的是門(mén)店地址。由于門(mén)店屬于新建,沒(méi)有門(mén)牌號(hào),所以門(mén)店地址如何標(biāo)注就花費(fèi)了溜溜半天時(shí)間才確定。既然沒(méi)有門(mén)牌號(hào),在標(biāo)注街道之外,還要標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)、所在樓號(hào)、距離主要街道距離。最終核定的地址為:××區(qū)××街××小區(qū)東門(mén)18與19棟中間2號(hào)門(mén)臉(××路以南600米路西)。雖然這個(gè)名字夠長(zhǎng),但總算通過(guò)了。
其后出現(xiàn)的問(wèn)題是租賃合同。承租的門(mén)臉是城中村改造工程,并沒(méi)有明確的產(chǎn)權(quán),而且我租的二手房。產(chǎn)權(quán)證明開(kāi)具的過(guò)程就看盡了臉色,租賃合同更是大費(fèi)周折。審批處不但需要我和房東的租賃合同,還需要房東與大房東、大房東與物業(yè)的租賃合同,這就不太好辦了,房東掙得就是差價(jià),他怎能把自己的租賃合同拿給租戶看呢,尤其是還需要原件。
再其后出現(xiàn)的問(wèn)題是守法證明。之前做過(guò)兩份工作,要求這兩個(gè)單位開(kāi)具的我的守法證明。這還不算難辦,但在這兩份工作之間我歇了一段時(shí)間,歇的這段時(shí)間需要所在地派出所開(kāi)具守法證明。
我勒個(gè)去,我都不知道當(dāng)時(shí)我是怎么弄好這些材料的。
騎著自行車(chē)跑了多少遍,那份申請(qǐng)材料重打了多少回,現(xiàn)在很難記得清了。
謝天謝地,審批處總算收了申請(qǐng)材料。這時(shí)就已經(jīng)到了七月中下旬。
之后的正常程序應(yīng)該是驗(yàn)收,驗(yàn)收合格就可以發(fā)證,正常經(jīng)營(yíng)了。
然而,當(dāng)又一次心懷忐忑去藥監(jiān)局咨詢時(shí),審批處門(mén)口已經(jīng)貼上“奧運(yùn)會(huì)期間暫停藥店審批”的字樣。
再一詢問(wèn),奧運(yùn)會(huì)期間,新開(kāi)辦藥店的申請(qǐng)、驗(yàn)收、審批等工作都是暫停的。
對(duì)于一個(gè)熱衷于體育的人而言,那屆在首都舉行的奧運(yùn)盛會(huì)卻沒(méi)有給我留下什么有深度的印象,只是盼望著它趕緊著早一點(diǎn)開(kāi),然后早一點(diǎn)結(jié)束。
但奧運(yùn)會(huì)之后還有殘奧會(huì)。等到正式取證時(shí)已經(jīng)到了9月9日,很吉利的數(shù)字。
后來(lái)又經(jīng)歷過(guò)很多次的申請(qǐng),應(yīng)付起來(lái)也越來(lái)越熟練,至少不再像當(dāng)初那么緊張慌亂、手足無(wú)措了。但在所有申請(qǐng)工作中,第一次無(wú)疑是印象最深的。
而相應(yīng)的審批部門(mén)和審批程序也發(fā)生了極大的變化。一開(kāi)始是申請(qǐng)受理部門(mén)集中到審批中心,人員變得更專業(yè),而且也不會(huì)有無(wú)人接待的情況發(fā)生了。
此后,又成立了審批局,專業(yè)、效率、服務(wù)又上升到了新的層次。
今昔對(duì)比,我很欣慰。
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