相信大家在玩手機的時候都會遇到“打開一款A(yù)PP時稍不留意就會跳轉(zhuǎn)到另一款購物軟件”這種情況，據(jù)悉APP未經(jīng)同意跳轉(zhuǎn)廣告涉嫌違法，具體情況怎么樣呢？下面來和小編詳情了解一下吧！

APP未經(jīng)同意跳轉(zhuǎn)廣告涉嫌違法

1月15日，中消協(xié)發(fā)布2023年四季度消費維權(quán)輿情熱點。其中“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告泛濫的現(xiàn)象被中消協(xié)點名。

中消協(xié)指出，2023年“雙11”期間，“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告泛濫之勢引發(fā)諸多網(wǎng)民熱議。

此前據(jù)媒體報道，有網(wǎng)友表示感覺“雙十一”臨近，各種軟件的開屏廣告活躍起來，走路的時候打開軟件都能觸發(fā)跳轉(zhuǎn)到第三方軟件，有網(wǎng)友甚至表示自己專門打開都沒跳轉(zhuǎn)的快。

不少網(wǎng)民在社交平臺吐槽“互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是搖一搖跳轉(zhuǎn)到購物平臺”“條條大路通電商”。打開一款A(yù)PP時稍不留意就會跳轉(zhuǎn)到另一款購物軟件，導(dǎo)致網(wǎng)民只能“萬分小心，就怕手抖”。

江蘇省消保委的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有九成投票者厭惡“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告，認(rèn)為此功能侵犯了自己的權(quán)益。社交平臺上，“如何關(guān)閉搖一搖廣告”等話題近年來不時引發(fā)網(wǎng)民熱議，不少網(wǎng)民“想關(guān)又不能關(guān)”，而部分企業(yè)不僅沒有針對消費者訴求改進(jìn)相關(guān)服務(wù)措施，反而抓緊推廣“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告。

據(jù)悉， “搖一搖”功能調(diào)用的是陀螺儀權(quán)限，一度被很多App作為運營推廣手段，如今不少被用于廣告跳轉(zhuǎn)，但有些手機沒有陀螺儀權(quán)限開關(guān)，用戶無法自行關(guān)閉。

電商平臺向各類App大量投放跳轉(zhuǎn)廣告，可通過不同方式觸發(fā)，包括點擊廣告頁面、晃動手機等，一旦觸發(fā)，手機頁面就會跳轉(zhuǎn)到購物軟件。

2023年2月，工信部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》，明確要求規(guī)范此類“搖一搖”服務(wù)，但時至2023年底，平臺類企業(yè)對于相關(guān)規(guī)定落實不徹底的現(xiàn)象依然存在。

此前，北京數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字治理法治研究會副秘書長黃尹旭曾表示，這些APP沒經(jīng)過用戶同意私自取得相應(yīng)權(quán)限，某種程度上侵害了客戶的隱私和個人信息，損害了用戶的自主選擇權(quán)。用戶可以通過工信部或者網(wǎng)信辦的投訴渠道及時維權(quán)。

另據(jù)財經(jīng)網(wǎng)科技報道，目前部分手機廠商已經(jīng)開始著手杜絕此類情況，有知情人士稱蘋果公司已通知國內(nèi)多家頭部App要求它們移除陀螺儀權(quán)限，搖一搖跳轉(zhuǎn)廣告被禁止；部分國產(chǎn)安卓手機也能通過禁止拉起APP的權(quán)限來限制。

對此，中消協(xié)表示：輿論認(rèn)為，企業(yè)采取多種手段“引流”，需建立在對消費者權(quán)益的尊重之上，充分吸納消費者的反饋意見，采取諸如調(diào)整“搖一搖”廣告的觸發(fā)參數(shù)等措施改善服務(wù)體驗，而不是任意妄為甚至采取侵權(quán)手段，引來消費者厭惡。手機廠商也要采取相關(guān)措施，保障用戶可以針對特定APP關(guān)閉相應(yīng)的權(quán)限，回應(yīng)消費者期盼。

除了“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告泛濫令消費者不堪其擾外，2023年四季度消費維權(quán)輿情熱點中還指出：消費者不滿直播電商“低俗”“虛假比價”等問題，變種“生鮮燈”存在“屢禁不絕”隱憂，短視頻平臺微短劇誘導(dǎo)付費，大學(xué)生“整頓”不合理餐具收費，網(wǎng)紅零食“學(xué)歷造假”導(dǎo)致消費者“踩雷”等有關(guān)等案例涉及的消費維權(quán)問題較為突出。