1月23日，湖南長沙南站一旅客稱候車室凌晨不讓進，旅客們只能在外面等待，引發(fā)廣泛關(guān)注。

視頻中，幾十名旅客攜帶行李蜷縮在樓梯間，一名母親抱著熟睡的孩子坐在行李箱上。天氣預報顯示，當天長沙的夜間氣溫在零攝氏度以下。

多名旅客蹲在樓梯間避寒。圖/視頻截圖

稍后，長沙南火車站發(fā)布通報稱，1月23日，有網(wǎng)友反映長沙南站東廣場凌晨3點不讓中轉(zhuǎn)旅客進站候車，車站迅速對相關(guān)情況進行調(diào)查。

情況通報。圖/長沙南火車站

1月21日起，受冰雪天氣影響，長沙南站部分列車出現(xiàn)晚點。車站聯(lián)合長沙地鐵、公交等部門，在晚間23時30分至凌晨4時加大運力，方便旅客接駁出行。同時，將車站主要客流入口、西廣場進站口調(diào)整為24小時營業(yè)。東廣場進站口按正常服務時間關(guān)閉，造成旅客不便，車站深表歉意。

為給旅客更好的出行體驗，長沙南站將在類似情況下，將東、西廣場候車室的開放時間同時調(diào)整為24小時提供候車服務。

九派新聞記者 陶梓童

編輯 劉萌 肖潔

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【來源：九派新聞】

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