集成商是一個廣泛的概念，指的是將各種軟硬件、技術和服務整合起來，形成可以滿足特定客戶需求的綜合性解決方案的公司或個人。集成商在各個行業(yè)中都有存在，其中IT集成商是其中較為常見的一類。IT集成商的主要業(yè)務是為客戶提供綜合性的IT解決方案，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡、安全等多個方面的整合和優(yōu)化，以提供更一體化、更系統(tǒng)化的服務。IT集成商在市場上的一般形態(tài)是：選用不同設備廠商和系統(tǒng)集成方案，為客戶提供更具有綜合性和可靠性的技術解決方案和服務，進而獲得市場份額。

與廠商不同的是，IT集成商不是生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品的公司，而是提供整合解決方案和服務的公司。廠商提供的是單一或部分的產(chǎn)品，如計算機、網(wǎng)絡設備、軟件等；而IT集成商則通過整合各廠商的產(chǎn)品，為客戶提供針對特定需求的解決方案，使得不同廠商的產(chǎn)品能夠協(xié)同工作，發(fā)揮更大的商業(yè)價值。在市場競爭中，最優(yōu)秀的IT集成商通?？梢蕴峁┮粋€更具體的解決方案來為各種不同規(guī)模的客戶提供服務，這些解決方案往往包括硬件和軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡與安全、信息化流程、項目實施等。而廠商則更專注于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

綜上所述，IT集成商是通過整合多種軟硬件、技術和服務，形成特定客戶需求的綜合性解決方案的公司，其主要業(yè)務是提供綜合性的IT解決方案和服務。與廠商相比，IT集成商注重整合多個廠商的產(chǎn)品，為用戶提供系統(tǒng)性、整體性的解決方案，是IT行業(yè)中不可或缺的重要角色。