近日，一名博主曝光了廈門一海鮮市場偷梁換柱、缺斤少兩后竟被懸賞，據了解，這位博主是一位美食博主，擁有一定量的粉絲，下面大家就和騰閱網小編一起了解一下博主疑因曝光商家缺斤少兩被懸賞，商家缺斤少兩怎么賠償消費者。

博主疑因曝光商家缺斤少兩被懸賞

3月15日，博主@superB太 發(fā)文稱，在連續(xù)發(fā)布視頻曝光廈門某景區(qū)海鮮市場偷梁換柱、缺斤少兩后遭遇網絡“懸賞”。

其曬出的圖片顯示，在某平臺上有網友發(fā)文稱博主被“選上”，疑似諧音“懸賞”；還有人在博主直播時評論“10萬一條腿”。

對此，博主表示，自己之前也曾在私信遭遇過威脅，但第一次遇見“懸賞”這樣的事，當天已到當地派出所報警。

此前，該博主去廈門吃海鮮記錄了2條缺斤少兩和偷梁換柱的視頻，視頻一經發(fā)出，引發(fā)了網友的關注和討論。

海鮮加工不僅缺斤少兩，還有“偷梁換柱”

據悉，superB太之前是一位美食博主，熱衷于拍攝各種各樣稀奇古怪的美食視頻。該博主在各平臺都有一定量的粉絲，尤其是在某短視頻平臺，粉絲數達到1500多萬。

自從2022年底，在路邊買了個榴蓮回去發(fā)現被攤主少稱3.4斤以后，就走上了“打假”的道路。許多人看了他的視頻后表示，要不是他都不知道自己因為缺斤少兩被坑了多少錢。所以，這也堅定了他持續(xù)“打假”的道路。從那以后，他的視頻從菜市場到火鍋店、從熟食店到上門修馬桶的維修工，他都打了一個遍，揭露了消費中的各個套路和缺斤少兩的行為。

11日，該博主發(fā)布視頻稱，在福建廈門思明區(qū)一旅游景點周邊的海鮮加工餐廳，不僅遭遇了缺斤少兩，還有“偷梁換柱”。視頻中，商家稱重的電子臺秤與博主自帶的稱重器出現較大的差異。他在購買帝王蟹之后，對其作出標記，拿到兩家海鮮加工餐廳進行加工后，都發(fā)現了異樣，并一一指出選購的帝王蟹與端上餐桌帝王蟹的不同。

有商家被掛“黃牌警告”

據法治日報報道，“superB太”的遭遇并非特例。記者近日通過大量走訪調查了解到，從線下到線上，從生鮮到熟食，從路邊攤到品牌店，都存在不同套路、不同程度的缺斤少兩現象，“鬼秤”（做了手腳的電子秤）隱藏其間。

記者注意到，不少電商平臺針對商家缺斤少兩等不良行為推出系列處理措施，比如限制該商家店鋪（包括關聯店鋪）賬戶資金提現，對店鋪商品做下架或屏蔽鏈接處理，商品不會在搜索首頁出現；情節(jié)嚴重的終止與該商家的合作，清退該店鋪，并向市場監(jiān)管部門反映。

執(zhí)法部門也在積極行動。如3月6日，福建廈門八市海鮮市場的一戶商家，因為缺斤少兩被執(zhí)法部門掛黃牌警告。

然而，“superB太”近日去實地探訪發(fā)現，這個海鮮市場里，依舊有一些商家存在缺斤少兩行為：一家榴蓮攤主在“superB太”掏出電子秤后直接生氣表示不賣了，另一家付錢后再稱發(fā)現少了300克，而市場的公平秤就在這家店對面。一家海鮮店售出的海鮮在旁邊的公平秤上發(fā)現少了250克，店家被告知后立馬補上。

缺斤少兩為何難根治？

為何哪怕被黃牌警告，哪怕公平秤就在附近，一些商家依然選擇“暗度陳倉”？

在中國政法大學副教授朱曉娟看來，這與消費者的“寬容”有一定關聯——發(fā)現缺斤少兩后，很多消費者往往因為金額不大而放棄投訴、維權；有些消費者告知商家后，商家進行補償或給予一些優(yōu)惠券，消費者通常息事寧人。這讓一些商家有恃無恐。

華東政法大學經濟法學院教授任超分析說，缺斤少兩最明顯的特征是單次數額較小，因此很難被消費者發(fā)現。即便被發(fā)現，商家也會以誤差等為借口補足，大部分消費者也不會為這點“小事”追究到底。特別是一些火鍋店、麻辣燙店，往往是選好食材直接下鍋，消費者缺少反映時間。而流動攤位對需要長期誠信經營形成商譽的依賴性較弱，大多數為“一次性生意”，有人持有坑到就是賺到的想法。

“就監(jiān)管而言，一方面基于前述的原因，缺斤少兩的套路具有隱秘性，數額小，流動性大，監(jiān)管部門難以發(fā)現，難以取證；另一方面，即便發(fā)現查處，現行規(guī)范體系下懲罰力度有限，與獲利相比，違法成本低，商家也很容易卷土重來。”任超說。

想適用懲罰性賠償并非易事，記者就所購商品缺斤少兩，希望得到3倍賠償向商家所在平臺尋求幫助，平臺以自己不是監(jiān)管部門，無法要求商家作出賠償為由，拒絕提供幫助。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江告訴記者，并非向市場監(jiān)管部門提出申請就一定能獲得賠償，根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》，需要證明經營者提供商品或服務存在欺詐行為才能申請3倍賠償。

商家缺斤少兩怎么賠償消費者

缺斤短兩的賠償如下：

1、消費者買的東西短斤少兩，應當依法補足、賠償損失；

2、存在欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

【法律依據】：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。