我們在日常上網(wǎng)的時候，有時候網(wǎng)絡（網(wǎng)線）會突然的連接異常，打不開網(wǎng)站頁面，但是QQ或者其他的網(wǎng)絡即時通訊軟件可以正常使用，但是卻不能正常打開網(wǎng)頁。使用電腦操作系統(tǒng)上的Windows疑難解答會得到這樣的提示：DNS服務器未響應。這是一般通過電腦操作系統(tǒng)上的Windows疑難解答檢測出來的顯示結果。

為什么像QQ、阿里旺旺等部分網(wǎng)絡即時通訊軟件和部分遨游瀏覽器可以正常使用，那是因為這些即時通訊軟件和瀏覽器集成了DNS（域名解析）功能，也就是說，即使您電腦上DNS配置有了錯誤，這些軟件還是一樣可以在您電腦DNS配置發(fā)生錯誤的情況下進行網(wǎng)絡上通信。但是遺憾的是目前來說大多數(shù)我們下載到電腦上的軟件并沒有在他們的軟件內(nèi)置屬于他們軟件的DNS功能，所以在出現(xiàn)上面我們所說錯誤的時候，盡管你的電腦是連接網(wǎng)絡正常的，但是網(wǎng)絡鏈接標志上會有黃色嘆號顯示，依舊上不去網(wǎng)。但在有些情況下卻又是顯示正常的。有時候會出現(xiàn)感嘆號。

解決方法一（推薦）

首先如果您在你的電腦上安裝了360或者騰訊等其他的殺毒軟件，您可以使用這些軟件上的網(wǎng)絡修復工具進行修復，這是目前來說最方便而且又是最有效的解決方案之一。

如果沒安裝也想安裝的。登上QQ或者阿里旺旺等網(wǎng)絡即時通訊軟件叫親朋好友，下載一個，從即時通訊軟件發(fā)過來給您。

解決方法二（要懂一點相關技術）

（1）打開網(wǎng)絡和共享中心，當前所用的連接àtcp/ipv4，然后在自動獲取DNS選項中選擇使用下面的DNS地址，可以使用8.8.8.8，然后看看能不能上網(wǎng)，如果不能請繼續(xù)向下看。

（2）使用cmd命令，開始—-運行cmd——–輸入ping 127.0.0.1，這是你當前主機的地址，如果成功，則表明說明TCP/IP協(xié)議沒問題不需要重裝，進行（3）步。否則你需要重新安裝這個協(xié)議的驅動。

（3）如果（2）沒有如何的問題，那您就可以輸入ping +您的網(wǎng)關地址，就是您的路由器或者交換機的網(wǎng)關地址，一般情況下是168.0（或1）.1。當然網(wǎng)關具體獲取的正確方法是在命令行輸入ipconfig/all，然后找到當前連接網(wǎng)絡類型對應的網(wǎng)關地址，如圖：圖中第二條紅線。

（4）如果是提示成功了，那就表明您的路由器連接是正常，不需要重啟或者設置，進入第（4）步。如果不成功，則需要您重新設置路由器，具體設置請搜索路由器設置引導，千萬記得要選中DHCP。當然最簡單的方法就是重啟路由，這樣一般的問題都會解決。

解決方法三

如果問題還是沒有解決，那建議您最好是重啟一下您的電腦，或者換一臺電腦試試。如果還是不行的話，并且您對電腦不是特別在行的話，建議您可以打電話咨詢一下網(wǎng)絡運營商，可能是網(wǎng)絡端DNS配置錯誤。如果網(wǎng)絡運營商確認DNS沒有如何錯誤的情況下，您可以使用下面的方案。

使用ipconfig/all命令，查看下你的ipv4地址是多少，如果是以169開頭，就有可能是問題的所在。由于電腦IP一般都設置為自動獲取，但在DHCP未啟動或未更新的情況下，你的電腦ip就只能是使用系統(tǒng)默認設置的地址。這時候你只需要在服務里面重啟dhcp client服務，并設置為自動，然后再次重新獲取IP即可。

解決方法四

如果問題依舊沒有解決，那你就在tcp/ip中手動設置你的ip和dns，設置如下：上圖線1，最后一個數(shù)字可以任意修改，二為您的路由地址或者網(wǎng)關，三為dns服務器地址，可以隨便找一個。然后看看能不能上網(wǎng)。