大家都知道，蘋(píng)果的售后在全球范圍內(nèi)是有口皆碑，并且蘋(píng)果對(duì)于產(chǎn)品在發(fā)售后出現(xiàn)的問(wèn)題也是積極的解決和處理，這個(gè)也是很多人相信蘋(píng)果的原因，以往就有很多廠商明明產(chǎn)品出了問(wèn)題都不出來(lái)公開(kāi)解決，對(duì)比蘋(píng)果就高下立判了。

近日蘋(píng)果在官網(wǎng)發(fā)布了適用于“無(wú)聲音”問(wèn)題的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服務(wù)計(jì)劃，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是iPhone 12 和 iPhone 12 Pro這兩款機(jī)型上的聽(tīng)筒模塊可能會(huì)有故障的情況，如果你的iPhone 12 和 iPhone 12 Pro在接打電話(huà)時(shí)沒(méi)有聲音，并且生產(chǎn)日期在20年10月到21年4月之間，那么可以拿到蘋(píng)果官方或者授權(quán)的服務(wù)商那邊進(jìn)行免費(fèi)的檢修。

值得一提的是，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機(jī)型不在這項(xiàng)計(jì)劃的保障范圍內(nèi)，我推測(cè)這兩款機(jī)型是單獨(dú)產(chǎn)線生產(chǎn)，裝配以及采購(gòu)的元器件都有所不同導(dǎo)致。這一批次的12和12Pro出現(xiàn)問(wèn)題，估計(jì)蘋(píng)果也是頭疼不已。

蘋(píng)果事實(shí)上一直都有在官網(wǎng)發(fā)布一系列產(chǎn)品的召回以及服務(wù)計(jì)劃，其中包括了有觸控問(wèn)題的iPhone11，有聲音問(wèn)題的AirPods Pro、黑屏問(wèn)題的iPad Air3.之前我就拿著我的AirPods Pro去蘋(píng)果官方店進(jìn)行了檢修，蘋(píng)果店員表示耳機(jī)出現(xiàn)聲音問(wèn)題是批次問(wèn)題，幫我檢測(cè)了之后就給我換新了。（由于AirPods Pro采用超聲波焊接，維修更換確實(shí)不方便，換新是比較好的選擇）

iPhone 12 和 iPhone 12 Pro的用戶(hù)，你的手機(jī)有遇到過(guò)聽(tīng)筒沒(méi)聲音的情況么