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社交口才的實(shí)用技巧

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鑒于口才對(duì)成功的重要性,我們十分有必要學(xué)習(xí)它,而且口才是一門(mén)學(xué)問(wèn),有許多客觀規(guī)律和成功經(jīng)驗(yàn),下面小編給大家分享社交口才的實(shí)用技巧的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

社交口才的實(shí)用技巧

1.給別人留下良好印象

如果想美麗,就自己先要美麗起來(lái)。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。

2.技巧性地影響別人

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西?!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣?xún)問(wèn),多觀察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。

3.巧妙地與別人交談

當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對(duì)談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話(huà)感興趣。當(dāng)你與人談話(huà)時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。

4.了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話(huà)說(shuō)——一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

5.做點(diǎn)他人的“意外小事”

德國(guó)一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫(xiě)的:你過(guò)你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說(shuō),此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個(gè)組織如此,對(duì)于人們來(lái)說(shuō),那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人,能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì)使人們非常放心,能不值得信賴(lài)嗎?做點(diǎn)他人意外小事,是豐滿(mǎn)自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。一位哲人說(shuō)過(guò):任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你贊嘆和贊賞。

6.記住他人的“隨意話(huà)語(yǔ)”

每個(gè)人的話(huà)語(yǔ)并非句句金科玉律,并非句句擲地有聲,有些話(huà)語(yǔ)說(shuō)過(guò)了,不多久,言者就會(huì)忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話(huà)語(yǔ)很有文章可做。假如你適時(shí)適地提起他以前說(shuō)過(guò)的話(huà),如:“你曾說(shuō)過(guò)……至今我還記憶猶新。”對(duì)方一定會(huì)因?yàn)槭艿侥愕闹匾暥d奮萬(wàn)分,認(rèn)為你是一個(gè)細(xì)心的人,一個(gè)能有大作為的人,一個(gè)非常關(guān)心他人的人。假如你不但記住他人隨意話(huà)語(yǔ),而且還按照他的隨意話(huà)語(yǔ)辦理,那會(huì)更加效果顯著了?!皬U金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來(lái)!留意并記住他人的隨意話(huà)語(yǔ)吧,它實(shí)際上是“一堆金礦石”,假如開(kāi)采得當(dāng),“人緣黃金”會(huì)使你無(wú)比富有。他人的隨意話(huà)語(yǔ)雖是細(xì)微之處,但大有文章可做。

7.贊美他人的“自得小作”

每個(gè)人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒(méi)發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是,如擅長(zhǎng)做一道美味的糖醋魚(yú),擅長(zhǎng)折疊各種各樣的紙飛機(jī),對(duì)民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對(duì)這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱(chēng)贊,肯定會(huì)令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個(gè)角度來(lái)說(shuō),稱(chēng)贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。小處可做大文章。專(zhuān)心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實(shí)在小處做大了,也是一項(xiàng)了不起的交際功夫,并且這項(xiàng)功夫并沒(méi)有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

8.關(guān)注他人的“細(xì)微變化”

沒(méi)有人不愿意接受別人的關(guān)心,也沒(méi)有人會(huì)對(duì)關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏得好評(píng),就需要將你對(duì)別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。假如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化,最好能馬上指出。假如對(duì)方換了新領(lǐng)帶,你說(shuō)聲:“這條領(lǐng)帶你第一次戴,在哪兒買(mǎi)的?”他一定會(huì)愉快地接受你的關(guān)心,對(duì)你產(chǎn)生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會(huì)感到由衷的欣喜,這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。不只男女之間,任何兩個(gè)人假如不用提示,馬上就能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的微小變化,并且真誠(chéng)道出,這樣的話(huà),他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們?nèi)f不可在交際對(duì)象身上粗心大意,應(yīng)處處留心對(duì)方的芝麻小事。

9.修飾自己的“交際細(xì)節(jié)”

與別人交談時(shí),你不妨興奮時(shí)就揚(yáng)起眉毛,嚴(yán)厲時(shí)就瞪大眼睛,疑問(wèn)處率直詢(xún)問(wèn),聽(tīng)完后簡(jiǎn)要復(fù)述。這樣的話(huà),你就會(huì)給人留下頭腦靈活、擅長(zhǎng)交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱(chēng),舉止緩慢,動(dòng)作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會(huì)給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對(duì)于別人的邀請(qǐng),假如你能拿出筆記本,認(rèn)真地記下約會(huì)時(shí)間和地址,那么別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)講究信用的人。

假如你把約會(huì)時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分,別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié),因?yàn)槟慵右孕揎?,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。修飾此類(lèi)的交際細(xì)節(jié),就是潤(rùn)滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié),就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧,里面大有交際文章可做!

社交口才主要訓(xùn)練方式

傾瀉式

這是最強(qiáng)烈的感情和思想的交流方式,它以對(duì)聽(tīng)眾最大信賴(lài)為基礎(chǔ),將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方,讓他幫助、評(píng)判和選擇。

交流式

抓住對(duì)方談話(huà)時(shí)的間隙,恰如其分地抵話(huà),說(shuō)明你的看法,有利于促進(jìn)思想感情的交流。但抵話(huà)時(shí)要注意適時(shí)、適度、切忌粗暴地打斷對(duì)方的話(huà)或不負(fù)責(zé)人地妄加評(píng)論。

靜聽(tīng)式

在話(huà)題不暢或交流發(fā)生障礙時(shí),靜聽(tīng)能幫助爭(zhēng)取時(shí)間,進(jìn)行思考。靜聽(tīng)時(shí),要隨著對(duì)方的情緒,或點(diǎn)頭,或微笑,或做一個(gè)手勢(shì),或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對(duì)方的注意,從而引起談話(huà)的方向。對(duì)方能在簡(jiǎn)單的示意中得到一種安慰和力量,“此時(shí)無(wú)聲勝有勝”,便會(huì)有好的交談結(jié)果。

跳躍式

有時(shí)交談雙方并沒(méi)有預(yù)約或隨便聚在一起,或偶然相遇機(jī)會(huì)難得,這時(shí)談話(huà)要善于轉(zhuǎn)換話(huà)題。通過(guò)不斷地跳躍,轉(zhuǎn)入要談的話(huà)題。態(tài)度要柔和、,讓對(duì)方感到自然,千萬(wàn)不能硬牽著人家往某處去。

啟發(fā)式

對(duì)那些拙于領(lǐng)會(huì)的人,要循循善誘,從多方面進(jìn)行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過(guò)交談獲得新的認(rèn)識(shí)。啟發(fā)時(shí),譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn),或拋磚引玉,或啟發(fā)引導(dǎo),不能,不能簡(jiǎn)單生硬。

擴(kuò)展式

有時(shí)雙方會(huì)涌出一些不太成熟的想法,這時(shí)要特別虛心傾聽(tīng)、交流,并通過(guò)理性思考,確立觀點(diǎn),相互完善,形成共識(shí)。

間歇式

談的時(shí)間長(zhǎng)了,體力會(huì)疲倦、精神會(huì)懈怠,這時(shí)可稍休息一下,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、下下棋,再接著交談。

提高社交口才的三個(gè)秘訣

大凡具有社交口才的人,說(shuō)話(huà)時(shí)能閃爍出真知灼見(jiàn),并由此能給人以精明、睿智、風(fēng)趣之感。社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。

一要適時(shí)。

說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)??捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……

反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談“馬路新聞”。

請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?

二要適量。

捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說(shuō)話(huà)羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話(huà):“諸位,我剛才提到那里有一個(gè)窗戶(hù)。你們知道窗戶(hù)是個(gè)什么東西,對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑,對(duì),那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具,諸位,不錯(cuò)吧,你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話(huà),雖然是作家加工過(guò)的,但生活中、社交場(chǎng)上說(shuō)話(huà)羅嗦也不乏其人。因此說(shuō)話(huà)適量也是社交口才的基本技巧之一。

適量既指說(shuō)話(huà)的多少適當(dāng),也包括說(shuō)話(huà)的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說(shuō)為佳,更不是指那種語(yǔ)量沒(méi)有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說(shuō)話(huà)目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

請(qǐng)看下面幾段話(huà):1.您看,這么晚了還來(lái)打攪您,真過(guò)意不去。您要休息了吧?真對(duì)不起,對(duì)不起……2,我不同意這個(gè)意見(jiàn)!我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯?,我就是不同意?.那不是我說(shuō)的,我怎么會(huì)那么說(shuō)呢?您想,我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。我怎么會(huì)那么說(shuō)呢?您想,我能說(shuō)那種話(huà)嗎?那確實(shí)不是我說(shuō)的。上面的幾段話(huà),初聽(tīng)起來(lái)似乎有些“廢話(huà)”,但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說(shuō)的“廢話(huà)”,是必要保留的語(yǔ)言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話(huà),重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠(chéng)懇;第二段話(huà)中的重復(fù)是為了表示說(shuō)話(huà)人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑;第三段則是說(shuō)話(huà)人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語(yǔ)言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。由此看來(lái),社交口才的多少適量,并不排除為達(dá)到說(shuō)話(huà)目的的必要重復(fù),而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說(shuō)時(shí)不少說(shuō),該少說(shuō)時(shí)不多說(shuō)。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說(shuō)上半個(gè)鐘頭還不停,批評(píng)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了……這樣既影響說(shuō)話(huà)效果,又影響自己的社交形象。

適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn),私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。

三要適度。

1988年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選,民主黨在選民中造成了布什是毫無(wú)獨(dú)立主張的這一印象,他們甚至稱(chēng)“布什是里根的影子”。在交談時(shí),民主黨人總愛(ài)用挖苦的口氣問(wèn):“布什在哪里?”這個(gè)問(wèn)題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問(wèn)、老資格政治公關(guān)專(zhuān)家艾爾斯,為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,這有錯(cuò)嗎?”

這一回答,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合,有很高的藝術(shù)性。試想,如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí),就馬上抓住對(duì)方弱點(diǎn),給以迎頭痛擊,那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者,可在別人眼里,你卻是一個(gè)心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答,卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩。

社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。


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