哈弗汽車:現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)售后維保服務(wù)共享,車主可在全國任一官方授權(quán)售后門店享受維保服務(wù)
9 月 23 日消息,哈弗 SUV 發(fā)布公告,宣布哈弗品牌現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)售后維保服務(wù)共享,燃油車主、新能源車主均可在全國任一官方授權(quán)售后門店,享受專業(yè)、高效的維保服務(wù)。
附哈弗免費(fèi)保養(yǎng)政策 + 精準(zhǔn)保養(yǎng)提示:
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免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù):哈弗全系車型均提供一次免費(fèi)保養(yǎng)。
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保養(yǎng)提醒服務(wù):通過車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、哈弗智家 App 提醒、經(jīng)銷商電話提醒等形式,精準(zhǔn)提醒保養(yǎng)即將到期的車主。
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保養(yǎng)進(jìn)度查詢:通過哈弗智家 App 預(yù)約進(jìn)站的車主,可通過哈弗智家 App 隨時查看保養(yǎng)進(jìn)度。
預(yù)約保養(yǎng)流程:
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打開哈弗智家 App,在首頁“快速入口”版塊選擇“車主服務(wù)”
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進(jìn)入“車主服務(wù)”后,點(diǎn)擊預(yù)約維保;
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填寫預(yù)約信息,點(diǎn)擊“立即預(yù)約”。
據(jù)了解,哈弗對包修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:
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三包有效期實(shí)施 2 年或 5 萬公里;
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在產(chǎn) PHEV 車型:①整車包修期實(shí)施 6 年或 15 萬公里;②動力電池包總成、驅(qū)動電機(jī)、電機(jī)控制器提供首任車主終身保修,非首任車主 8 年或 15 萬公里保修;
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在產(chǎn)燃油車型:整車包修期實(shí)施 3 年或 10 萬公里;
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在產(chǎn) DHT 車型:整車包修期實(shí)施 3 年或 10 萬公里(含驅(qū)動電機(jī));動力電池包總成和電機(jī)控制器 8 年或 15 萬公里保修。
售后服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容:
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車輛檢查:可以根據(jù)車輛實(shí)際情況,開展路試、外觀檢查、附屬設(shè)備系統(tǒng)檢查、油液檢查、易損耗零部件檢查、故障碼讀取、系統(tǒng)軟件版本檢查等。
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車輛保養(yǎng):根據(jù)《定期維護(hù)保養(yǎng)表》對客戶車輛開展定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)使用情況,對相關(guān)零部件或系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、清潔、更換,對發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行必要的預(yù)防維修,做到防患于未然。
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故障診斷及維修:故障檢查診斷,電腦診斷檢測,底盤、車載電氣系統(tǒng)、電力驅(qū)動系統(tǒng)的維修更換等。
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事故車維修:包括因車輛事故造成的車身及部件損壞、喪失性能進(jìn)行的配件更換及維修。
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