男子吐槽共享電動(dòng)車還車難:擺放40分鐘仍被提醒沒(méi)停好
11月12日消息,據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,近日,河北唐山一男子吐槽共享電動(dòng)車還車難的問(wèn)題。
該男子在視頻中表示,他還車時(shí)擺放了將近40分鐘,但APP上的還車界面,一直提示他未擺放整齊。
最后,男子的手機(jī)都還沒(méi)電了,還是沒(méi)能成功還上,他回家拿了充電寶補(bǔ)電,一直到凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘,系統(tǒng)提示他有個(gè)強(qiáng)制斷電自主換車的選項(xiàng),才還車成功。
男子稱,從還車成功到現(xiàn)在,一直都沒(méi)有找到人工客服,包括他還車時(shí)浪費(fèi)的8元錢,都是他自己通過(guò)線上入口申請(qǐng)去退的。
據(jù)悉,目前市面上投放的共享電動(dòng)車中,有不少品牌的用戶,都曾吐槽過(guò)還車難的問(wèn)題,“騎車五分鐘,還車十分鐘”,還車?yán)速M(fèi)的時(shí)長(zhǎng)費(fèi),比自己騎行的騎行費(fèi)還貴。
此外,還有網(wǎng)友表示,有時(shí)候明明到達(dá)還車位了,但因?yàn)槎ㄎ徊粶?zhǔn),還車時(shí)產(chǎn)生了“調(diào)度費(fèi)”,用車費(fèi)用增加不少。
對(duì)此問(wèn)題,曾有共享電動(dòng)車運(yùn)營(yíng)方的員工做出過(guò)解釋,因?yàn)楣蚕黼妱?dòng)車往往投放在市區(qū),高樓大廈比較多,可能對(duì)車輛GPS信號(hào)造成干擾,導(dǎo)致車輛實(shí)際位置和APP顯示位置產(chǎn)生偏差。
建議用戶將車輛停放到指定位置后,可以通過(guò)重新進(jìn)入APP的方式,來(lái)減少定位誤差對(duì)還車時(shí)的影響。
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