冬天到了，近日，網(wǎng)絡(luò)上再現(xiàn)關(guān)于“蹭暖族”的探討，即在集中供暖的小區(qū)，不繳取暖費(fèi)，利用傳熱性質(zhì)，享受其他用戶的供暖。山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于“蹭暖”一事，有網(wǎng)友認(rèn)為，“蹭暖”一詞本身含有“貶義”意味，業(yè)主是有權(quán)決定是否繳納取暖費(fèi)的；但也有業(yè)主認(rèn)為，雖然這是每個(gè)人的權(quán)利，但心理上還是感到很不平衡，更擔(dān)心“假若樓上樓下都不繳取暖費(fèi)，那我們家的溫度肯定也上不去”。

不繳取暖費(fèi)溫度正好？

在濟(jì)南某小區(qū)30余層高的住宅樓上，方方住在28層，她告訴山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者，在今年未繳取暖費(fèi)的情況下，屋內(nèi)溫度計(jì)顯示，白天溫度25℃，晚上溫度22℃左右，這是室內(nèi)最佳溫度，“完全不需要繳取暖費(fèi)。”

去年，方方第一次未繳取暖費(fèi)，“因?yàn)榍澳晡堇锾珶崃?，我需要開門開窗戶，空氣也很干。”但去年在沒有繳費(fèi)的情況下，她覺得屋內(nèi)溫度都很適宜，天氣最冷的日子，屋內(nèi)溫度也維持在21℃左右，只有在連續(xù)陰天的情況下，溫度可能會(huì)再低一些，整個(gè)冬天，她都沒有使用過空調(diào)制熱。

方方所住樓層一共四戶，她是中間戶，她告訴記者，她左右側(cè)鄰居都沒有供暖，“一家租房子，一家還沒有人入住。”至于樓上樓上，因?yàn)椴皇煜?，她不了解情況。方方猜測(cè)，家中溫度較高，也可能與光照時(shí)間長有關(guān)。

與方方一樣，未繳取暖費(fèi)的，還有濟(jì)南市市中區(qū)的王先生，他在一個(gè)公寓樓內(nèi)開了一間工作室。冬天，公寓內(nèi)溫度比較低，“可以說是陰冷吧！”但他連續(xù)三年未繳取暖費(fèi)，“我晚上就回家了，我覺得空調(diào)更適合我。”王先生說，他了解到，周邊租戶大多未繳取暖費(fèi)，“家里的取暖費(fèi)還是繳了的。”他表示，繳與不繳，完全取決于個(gè)人實(shí)際情況。

“蹭暖族”引熱議

北方城市，幾乎都會(huì)集體供暖，入冬之后，大多要憑暖氣取暖。但一部分業(yè)主未繳取暖費(fèi)，屋內(nèi)溫度卻還算“舒適”，歸其原因，有人認(rèn)為這是在“蹭暖”，即在不繳取暖費(fèi)的情況下，利用樓房的傳熱性質(zhì)，享受其他業(yè)主繳費(fèi)后帶來的“附加溫暖”。

在網(wǎng)絡(luò)上，還有網(wǎng)友記錄了自己真實(shí)的“蹭暖”經(jīng)歷，在冬季，室內(nèi)溫度高時(shí)達(dá)25℃，低時(shí)為19℃，她坦言，“省了很多錢”。但并非所有未繳取暖費(fèi)業(yè)主都是在“蹭暖”，有的是因?yàn)橛蟹孔訁s無人居住，有的則是因?yàn)槭懿涣烁蔁峥諝狻?/p>

這在北方城市來說，比較常見，但不少業(yè)主對(duì)此提出了質(zhì)疑，認(rèn)為“蹭暖族”在無形中損害了自己的權(quán)益，他們認(rèn)為，如果樓上樓下都不供暖，就自家供暖的情況下，溫度也達(dá)不到理想狀態(tài)。

在社交媒體上，類似內(nèi)容的發(fā)文很常見。一位網(wǎng)友發(fā)文稱，“昨天發(fā)現(xiàn)樓上今年又沒繳暖氣費(fèi)，雖說繳不繳是每個(gè)住戶的自由，但是還是感覺心里不平衡。”該網(wǎng)友稱，其住在二樓，三樓和一樓不繳費(fèi)必然會(huì)導(dǎo)致自家溫度不夠高，但礙于鄰里關(guān)系，卻又不能明說。記者試圖與該網(wǎng)友聯(lián)系，私信發(fā)送失敗，但該帖子下，有數(shù)千評(píng)論，態(tài)度各有不同。有人認(rèn)為這是個(gè)人權(quán)利，有人則認(rèn)為這并不是一個(gè)“好做法”。

各熱力公司回應(yīng)不同

濟(jì)寧一位市民用自己的情況進(jìn)行解釋，他認(rèn)為，樓上樓下不繳暖氣費(fèi)，的確會(huì)影響到自家室內(nèi)溫度，但鄰居并非蹭暖，“即便蹭也蹭不熱，頂多是不太冷。”他以自身情況來說，其小區(qū)為新小區(qū)，入住率較低，去年以前，樓上樓下都沒有繳取暖費(fèi)，今年，樓上開始供暖，“我測(cè)了一下，昨天二十五六度，以前冬天從來沒上過二十一度，最好也就是二十度多一點(diǎn)。”

另一位市民說，他有更明顯的“感受”，今年樓上供熱兩天后，他家里就升溫了幾度。他認(rèn)為，這次經(jīng)驗(yàn)讓他認(rèn)為，“這是有關(guān)聯(lián)的。”

但采訪中，有另一種聲音，河北市民呂女士認(rèn)為，如果室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，則應(yīng)該與當(dāng)?shù)責(zé)崃具M(jìn)行溝通，“因?yàn)槲野彦X繳給了熱力公司”，而不是“責(zé)怪或者埋怨鄰居”。濟(jì)南某小區(qū)供暖管家認(rèn)為，“溫度是會(huì)有影響，但影響不會(huì)太大。”

就此情況，記者咨詢了省內(nèi)幾家熱力公司，得到的答案不盡相同，對(duì)于“如果樓下樓上或者左鄰右舍未繳取暖費(fèi)，是否會(huì)對(duì)家中溫度有影響”的問題，有熱力公司表示，“不會(huì)。”但也有熱力公司回應(yīng)稱，“會(huì)受一定影響，如果你上下樓都開的話，你家溫度會(huì)比他們不開的情況下高兩三度，他兩家都不開，那就會(huì)低兩度左右。”

【聚焦】有地方出臺(tái)“蹭暖費(fèi)”

近些年，因?yàn)?ldquo;蹭暖”行為引起的爭議并不在少數(shù)，新聞報(bào)道也屢見不鮮。有媒體報(bào)道提到，“為了保證其他居民家的溫度達(dá)到國家供暖標(biāo)準(zhǔn)，熱企只能加大整體管網(wǎng)負(fù)荷，這在無形之中增加了成本，也不利于環(huán)保。”

媒體提到，有專業(yè)人士認(rèn)為，熱量通過墻體傳到鄰戶，容易降低供暖質(zhì)量，而且供暖率降低易造成供熱系統(tǒng)運(yùn)行失衡，增加熱企運(yùn)營成本，不利于整體供熱質(zhì)量的提升。

事實(shí)上，近些年來，各地為了杜絕“蹭暖”行為，可謂“想盡招數(shù)”，比如，河南新鄉(xiāng)縣有小區(qū)居民反映，小區(qū)物業(yè)出了規(guī)定，如果已入住、但不準(zhǔn)備繳取暖費(fèi)，就得要繳供暖總費(fèi)用30%的“蹭暖費(fèi)”；河南許昌翟女士反映，她沒有供暖，但因?yàn)閴Ρ诰哂袑?dǎo)熱性，物業(yè)要求其承擔(dān)一些費(fèi)用；除此外，還有小區(qū)物業(yè)試圖采用斷水?dāng)嚯姷拇胧┻M(jìn)行綁定。

山東千舜律師事務(wù)所律師甄恩陽表示，在法律上，沒有對(duì)“蹭暖”行為有定義，如果業(yè)主認(rèn)為鄰居的“蹭暖”行為侵犯了自己的權(quán)利，則需要舉證，沒有的話，則是合法的，“業(yè)主可以自主決定是否繳納暖氣費(fèi)。”甄恩陽表示，熱企公司如果收取費(fèi)用，需要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或者規(guī)章制度，不可巧立名目，如物業(yè)將取暖費(fèi)用與其他費(fèi)用進(jìn)行捆綁，可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，或通過司法程序要求對(duì)方返還費(fèi)用。