11月22日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，重慶農村商業(yè)銀行有市民用擔架抬著人到銀行辦理業(yè)務。針對此事，重慶農村商業(yè)銀行忠縣支行發(fā)布通報稱，可提供上門服務，客戶丈夫未及時得知咨詢結果。

情況說明。圖/重慶農村商業(yè)銀行忠縣支行

視頻畫面中，在重慶農村商業(yè)銀行一處營業(yè)網(wǎng)點，一名女子裹著棉被躺在擔架上，兩名男子將其抬到銀行大廳。

據(jù)重慶農村商業(yè)銀行忠縣支行，經核實，行動不便的敖某英(忠縣涂井鄉(xiāng)居民)需辦理社?？せ顦I(yè)務，其姐敖某珍先行到重慶農村商業(yè)銀行忠縣支行坪山分理處咨詢，銀行工作人員表示可以提供上門服務。敖某英丈夫江某凡在未及時得到敖某珍咨詢結果的情況下，自行將敖某英帶至坪山分理處辦理業(yè)務。

獲知網(wǎng)傳信息后，忠縣支行迅速查明情況，于當日完成業(yè)務辦理。并要求全縣各營業(yè)網(wǎng)點舉一反三，加強服務宣傳，改進服務方式，提升服務質量。

來源：九派新聞

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