11月24日，江蘇常州。一女子在政務(wù)服務(wù)中心和工作人員發(fā)生爭執(zhí)，怒稱“每次都說缺一樣材料” 引發(fā)關(guān)注。對此，常州經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障局、常州經(jīng)開區(qū)行政審批局發(fā)布情況說明：11月23日、24日，某公司工作人員楊某，咨詢公司職工汪某離職，但未及時(shí)辦理社保停保手續(xù)，對其參加的11月份社保要求做退費(fèi)處理。因聯(lián)系不上汪某致業(yè)務(wù)辦理停滯，楊某感覺工作效率不高，情緒難以控制，后工作人員幫其辦結(jié)業(yè)務(wù)。事后當(dāng)事人楊某認(rèn)同在辦理該社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)中，不存在“一次性告知”不到位的情況，對自身行為表示致歉。通過經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障局和行政審批局技術(shù)分析，主要因叫號系統(tǒng)設(shè)置了老年人優(yōu)先辦理等業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致正常叫號延遲。

來源：河畔視頻

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