大家都有過被微信封號的經(jīng)歷吧!

其實每個平臺都有自己的安全團(tuán)隊！其中內(nèi)容風(fēng)控是占很大一部分。

對平臺來說，內(nèi)容風(fēng)控為何如此重要？

原因有三：

1.如果平臺沒有做好有害的內(nèi)容識別，是需要負(fù)法律責(zé)任的：近期《關(guān)于辦理非法利用信息網(wǎng)絡(luò)、幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪等刑事案件適用法律若干問題的解釋》出臺，進(jìn)一步明確規(guī)定了平臺和產(chǎn)品在內(nèi)容方面的義務(wù)與法律責(zé)任。

2.平臺中泛濫的有害內(nèi)容會嚴(yán)重影響用戶的身心健康。

3.平臺如果放任有害內(nèi)容的產(chǎn)生和傳播，必將導(dǎo)致劣質(zhì)內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，降低平臺整體品質(zhì)，從而導(dǎo)致用戶流失。

當(dāng)然這里會去封殺一些賬號。當(dāng)然因為目前的技術(shù)不能百分之百的去識別違規(guī)用戶。有漏網(wǎng)之魚當(dāng)然也有誤封。不過幾率很小。

總有朋友聯(lián)系說我自己的賬號被誤封。其實大部分都不是誤封。

那么當(dāng)你的賬號被誤封了怎么辦呢？

當(dāng)一個和你同存了十年的賬號或者好幾年的賬號突然被封，我能理解大家的心情。

前些天就有一個朋友求助說自己的賬號被誤封了。我當(dāng)時第一反應(yīng)就是他做了什么不對的事情。就讓他自己想想。同時我也是在內(nèi)部系統(tǒng)幫忙查了一下。

顯示的結(jié)果是和我想的一樣。賬號存在傳播非法等惡意營銷內(nèi)容。但是我看到一個是由國家主管機(jī)關(guān)通報封停的。說明不是鵝廠這邊檢測的。

一般這種情況是什么原因呢。是說在當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)關(guān)檢測到有非法的關(guān)鍵詞篩查然后請鵝廠復(fù)核。一般情況下是肯定會同意國家主管部門請求。導(dǎo)致這個賬號被封。

當(dāng)時我就問他，你是不是轉(zhuǎn)發(fā)了什么不該發(fā)的東西。因為上述是非法惡意營銷，我想他應(yīng)該是發(fā)了淘寶的一些東西。他自己都想不起來，然后我讓他把手機(jī)給我。通過取證系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)他的確發(fā)了淘寶鏈接，鏈接上有弓弩等字樣，當(dāng)然的確是涉嫌販賣國家違禁用品。

一般這種情況大家可能覺得很冤枉。但是對于平臺來說你的確是違反國家政策。這種辦法你只能去提交你封號請求的單位，你向他們解釋，解釋ok了 ，你的賬號就會自動解封了。

看到是四川樂山的叔叔，我就讓他直接聯(lián)系網(wǎng)安部門。當(dāng)然大家如果是你真的誤封，你們在鵝廠的小姐姐能難辦?？梢酝ㄟ^深圳的網(wǎng)安然后他們會幫你聯(lián)系哦。