華為Mate20Pro用戶，有沒有遇到手機(jī)突然重啟，自動(dòng)重啟的情況，一直讓輸入密碼，開不了機(jī)。上周我遇到了，非常尷尬，也不知道是怎么回事，怎么會(huì)自動(dòng)重啟。

　　我直接上“我的華為”找了下附近最近的華為售后，他們挺熱情，說先檢測一下，檢測后告知是主板問題。最后他們決定是幫我返廠維修了，提供了備用機(jī)給我，總共一周多時(shí)間搞定了。

　　因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)過保，是有一些維修費(fèi)用的，不過我不是人為損壞，也沒有外部維修過，費(fèi)用也不高。

　　過程中和華為售后討論了很多關(guān)于華為手機(jī)重啟的問題，這里我把如何處理華為手機(jī)重啟的方案和大家分享下。遇到重啟相關(guān)問題，建議最好是去華為授權(quán)的服務(wù)中心處理，不建議在外面維修，或自己拆卸。

　　重啟的問題具體也是分情況處理。像手機(jī)在保內(nèi)的，非人為原因，去了都是免費(fèi)維修的。保外的話，有一定的維修費(fèi)用，具體看是什么原因?qū)е碌?，人為的還是非人為，視情況而定。

　　服務(wù)人員還告訴我，導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)重啟原因很多，安裝一些非官方路徑的應(yīng)用也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)重啟，電池老化、手機(jī)進(jìn)水也會(huì)導(dǎo)致重啟。或者不經(jīng)意的磕碰，導(dǎo)致手機(jī)受了內(nèi)傷，或者損壞了某個(gè)元件都會(huì)導(dǎo)致手機(jī)一直重啟。

　　即使都正常使用情況下，時(shí)間長了手機(jī)也可能出現(xiàn)電子元件老化、電池老化等問題，導(dǎo)致手機(jī)一直重啟，或者器件過流保護(hù)、內(nèi)存異常等導(dǎo)致重啟。

　　最后提醒下，一定要去華為官方授權(quán)的服務(wù)中心。