從6月26日蔡徐坤話題熱搜到今天7月3日，輿論發(fā)酵了整整一周，當(dāng)事人蔡徐坤及其工作室終于回應(yīng)。（第10086+次心疼汪峰）

錯(cuò)過了危機(jī)公關(guān)黃金時(shí)間，這也是罕見的滯后性聲明，這次蔡徐坤的發(fā)聲主打“止損保平安”策略。

違法的事情沒有做：1，沒有和未成年女性交往；2，雙方自愿交往；3，沒有強(qiáng)制墮胎

個(gè)人和工作室聲明最后還不忘保護(hù)另外一位當(dāng)事人隱私，從常規(guī)公關(guān)流程來看，這類信息是嚴(yán)謹(jǐn)、顧全大局的體現(xiàn)，屬于能拉回一點(diǎn)好感度的加分項(xiàng)。

只是，這一輪危機(jī)公關(guān)已經(jīng)過了最佳黃金時(shí)間，整整過了一周才正式回應(yīng)，輿論調(diào)控確實(shí)很有難度。

以及今天熱搜還同步補(bǔ)充了狗仔隊(duì)的假爆料，被蔡徐坤二次回應(yīng)：“純屬造謠，已去報(bào)警！照片不是我！”

今天的回應(yīng)包含兩層傳播路徑：

1，止損針對的是違法層面，聲明中當(dāng)事人否認(rèn)違法。（但也同步默認(rèn)了“自愿交往”的事實(shí)）

2，中途插入狗仔假爆料，回應(yīng)這是造謠，用假爆料來力證自己的清白。

但是，蔡徐坤后續(xù)危機(jī)隱患還是有的，流量明星受眾包括很多學(xué)生受眾，低齡粉絲是非觀念不強(qiáng)。流量明星本身有模范榜樣的作用，一旦個(gè)人形象有損，也是有危害的。（我就不止一次看朋友圈里有做家長的在抵制蔡徐坤，怕誤導(dǎo)自己小孩）

從品牌代言層面來看，品牌也是需要有社會責(zé)任感，尤其很多快消品牌，主力受眾也包括學(xué)生黨、低齡受眾。

以及Prada的淚，估計(jì)已經(jīng)流干，這幾年P(guān)rada在代言人崩盤系列里賺足了苦情口碑，宛如高奢圈的安陵容。

流量明星基本不出圈，如果是負(fù)面/帶爭議出圈，那么普通大眾肯定是批判態(tài)度，也會波及代言品牌。

蔡徐坤是流量明星，販賣的是清純單身人設(shè)，滿足粉絲的幻想以及占有欲，這是是流量明星的天職。粉絲就是流量明星再生父母，這也是團(tuán)隊(duì)以及資本方、品牌方默認(rèn)的。

違法層面的止損是做了，但流量明星私德這塊的負(fù)面，恐怕是一時(shí)半會兒稀釋不了。

更何況，這輪回應(yīng)之后，互聯(lián)網(wǎng)的新梗又有了：寶寶殺了寶寶。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)梗成為一種流行詞，本身這個(gè)梗又是事實(shí)，那么這個(gè)流行詞就會一直傳播下去。

這也是今天要重點(diǎn)討論的一個(gè)點(diǎn)：流量明星不要有任何出圈營銷，粉絲再多，在整個(gè)市場盤里只是小基數(shù)，路人和觀眾是大基數(shù)。路人和觀眾對流量明星是“平視”的，你沒有作品，沒有業(yè)務(wù)能力，就請待在自己圈層里圈地自嗨，出圈了就要接受市場公平公正的評頭論足。畢竟明星宣傳都是占用的公共資源，被評頭論足是再正常不過的市場行為。

大部分流量明星業(yè)務(wù)能力/作品僅限粉絲可見，像蔡徐坤也唱歌，路人基本沒有聽過，追星/看娛樂新聞的路人可能知道這個(gè)名字，再往外面的層級推進(jìn)，恐怕很多人都不知道這個(gè)名字，甚至不知道他是做什么的。

像蔡徐坤目前的業(yè)務(wù)盤僅限唱歌、舞臺表演、綜藝還有演唱會，都屬于定向營銷，比較類似B2B宣傳，點(diǎn)對點(diǎn)，特定渠道供應(yīng)。他不接影視劇還有一個(gè)重要原因，演戲不能是獨(dú)角戲，總要安排女主角去演CP，粉絲是不能答應(yīng)的，畢竟他這類流量明星是要以單身/單純?nèi)嗽O(shè)面向粉絲。

人設(shè)是流量明星的本命，粉絲眼中的流量明星是純潔無瑕的，是仙氣飄飄的。

（TVB《珠光寶氣》經(jīng)紀(jì)人的飯圈點(diǎn)評）

流量明星本身就是做閉環(huán)營銷，你的受眾是定向的，只有粉絲，這條定向之路原本是很好維持的：純情代表著禁欲，潔身自好即可收割粉絲紅利。

（《甄嬛傳》皇后處理后宮個(gè)人作風(fēng)問題）

禁欲嘛，這可能是未來男明星團(tuán)隊(duì)要攻克/解決的重大課題。（畢竟現(xiàn)在塌房的都是男的）

與人性抗衡，這恐怕是公關(guān)無能為力的。

道行深厚的公關(guān)能做的就是封鎖消息源，讓不能曝光的信息永無見光之日。這也是本周期公關(guān)的唯一難度和挑戰(zhàn)，封鎖消息源，就是勝利。實(shí)錘消息源傳出去，公關(guān)能做的就是公事公辦、有一說一地溝通對接，盡量解除誤會。

（日劇《黑色丑聞》）

說起來流量明星運(yùn)營方法，基本上都是流水線工作，已經(jīng)模式化。

定向營銷就是渠道營銷，你專供粉絲，就把粉絲圈層做好。

像一線大粉/站姐這種幾乎是全年守在流量明星曝光區(qū)的，隨時(shí)能拍到一手資料，嗅到一手消息。飯圈信息源，主要靠大粉/站姐這種一線成員，類似于一線銷售吧，她們把一手物料，在粉圈內(nèi)一層一層傳下去，再利用每個(gè)粉圈的社交戰(zhàn)斗力，在品牌、片方、各種關(guān)聯(lián)行業(yè)、飯圈以及大眾圈層刷足存在感、正向安利。

品牌方、資本方看到了社交紅利，以及代言人的銷量轉(zhuǎn)化率，就各自落袋為安。都是生意，都是資本行為，不要太拔高流量明星轟天動地的神力無邊。

現(xiàn)在粉絲運(yùn)營就像全國銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，每個(gè)省份都有自己的粉絲矩陣，粉絲年齡跨度大，低齡粉比較雞血，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，成熟粉/大齡粉還要負(fù)責(zé)安撫低齡粉，用各種飯圈話術(shù)去完成自我感動。

原則上，流量明星把這種定向營銷做好就行了。

（日劇《黑色丑聞》）

但這次蔡徐坤話題，明顯是破圈了，當(dāng)一個(gè)流量明星還沒有具備國民度的時(shí)候，這時(shí)候他的輿論話題（帶負(fù)面/爭議向）強(qiáng)行進(jìn)入大眾圈層，那必然就是不可控的。

雖說這次蔡徐坤品牌代言還沒有主動切割，估計(jì)后續(xù)會選擇冷處理。

品牌的受眾是全受眾，不是粉絲特供。品牌市場部不像流量明星團(tuán)隊(duì)，只要做好特定市場的營銷，品牌是全市場營銷，盤子和量級是完全不一樣的。

（TVB《珠光寶氣》資本方代表康媽點(diǎn)評娛樂圈）

品牌層面的粉絲特供策略，只是資源置換、各取所需，比如市場部公關(guān)部需要粉絲帶來漂亮的社交數(shù)據(jù)，以及銷量數(shù)據(jù)，放到各種報(bào)告里，給上級老板匯報(bào)使用。那么品牌預(yù)算充足的時(shí)候，想做點(diǎn)錦上添花的活兒時(shí)，就會選擇流量明星，畢竟有很快的紅利回報(bào)，到時(shí)候做結(jié)案報(bào)告有各種亮點(diǎn)可以寫。老板們又不追星的，誰都不認(rèn)識，有時(shí)候就得靠市場部公關(guān)部去忽悠。有的市場部公關(guān)部會把錦上添花當(dāng)成市場全部紅利呢。（要知道現(xiàn)在有的粉絲會滲透到品牌團(tuán)隊(duì)里，夾帶私貨推進(jìn)自己愛豆與自家品牌的捆綁，最后吹成銀河系戰(zhàn)績）

蔡徐坤是限韓令后內(nèi)娛打造的第一個(gè)養(yǎng)成系偶像，前些年選秀舞臺就是流量生產(chǎn)線，資本以及品牌方是背后強(qiáng)大的金主團(tuán)，只要粉絲基數(shù)大，夠雞血，資本就能完成一批又一批流量明星的自產(chǎn)自銷。

說到底，流量明星就是資本的理財(cái)工具。

（日劇《黑色丑聞》）

后面選秀節(jié)目被打壓，流量藝人也進(jìn)入了明哲保身周期。

理智點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)就做各種降噪宣傳，有野心的團(tuán)隊(duì)就會督促藝人痛定思痛，跳出流量明星的舒適圈，完成不破不立式轉(zhuǎn)型，沒演技沒唱功就趕緊速成式打磨業(yè)務(wù)能力，否則游戲規(guī)則一變，流量明星的標(biāo)簽也是災(zāi)難。

估計(jì)蔡徐坤這一輪危機(jī)，也會給很多流量藝人提個(gè)醒：別總是拘泥于出圈/破圈式營銷了，圈地自嗨挺好挺安全的，也不容易得罪人。有時(shí)候得罪的不是競品，還可能是其他資方，畢竟造星市場就這么大，奶酪配額有限的。流量明星僅粉絲可見沒啥問題，能有自己的特供市場挺不錯(cuò)了，很多糊糊還查無此人呢。

以及選擇家人做自己的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，風(fēng)險(xiǎn)也是有的，這次蔡徐坤媽媽也是重要話題點(diǎn)。家人的愛是無私的，但放在工作領(lǐng)域有時(shí)候是自私的，是狹隘的，這就是媽寶男的必經(jīng)之路。工作要理性，要用客觀中立思維去操盤推進(jìn)，如果家人滲透進(jìn)來，只會添亂，這種前車之鑒太多了，娛樂圈一大把，大家可以在評論區(qū)補(bǔ)充說明。