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微信群運營方案及技巧策略怎么寫(關(guān)于微信群運營方案詳細(xì)流程)

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這幾年隨著流量越來越難獲取,微信社群運營逐漸被各大商家所注意到。但在社群的風(fēng)口中,有商家因社群獲得了銷量的快速增長,而有些商家卻一直無法將社群做起來。

因此,今天針對如何做好社群運營,我將分成4個問題來跟大家講述。

  • 社群是什么東西?
  • 社群能提供什么東西給用戶?
  • 社群一定要保持活躍度嗎?
  • 社群能實現(xiàn)短期內(nèi)的銷售嗎?

社群是什么東西?

其實我們并不需要把社群想得有多高大上,社群就像羅振宇所說的“社群的價值在于運營,一群人聚集起來之后可能是烏合之眾,也可能做成大事,最重要的是干什么?!?/p>

說白了,社群就是一群志同道合的人,為了某一個相同的目的而聚集在一起。而運營社群的運營者要根據(jù)這個核心目的不斷進(jìn)行擴展,讓社群變得有價值。這就是群的作用。

例如:我以前做的一個薅羊毛的社群,這個社群的目的就是為了尋找更優(yōu)惠的商品給到用戶,所以運營者就需要不斷的尋找有優(yōu)惠的商品給用戶,讓他們待得住。

社群能提供什么東西給用戶?

每個社群其實都是有生命周期的,可能剛開始進(jìn)群的時候會熱鬧些,之后可能就會比較冷淡些。但最重要是是群主一直輸出有價值的東西,且沒大量的人退群,那么這個群就是有價值的。

其次是要定期為社群成員輸出一定優(yōu)惠和福利,人都是有貪小便宜的心理的,我們需要定期在群里發(fā)送優(yōu)惠,讓他們覺得有優(yōu)惠可拿。

建議再進(jìn)行一些很優(yōu)惠的產(chǎn)品時,我們可以設(shè)置一些門檻,但切記門檻不要設(shè)計太高,這樣不方便裂變。

看到這里或許你會問,什么是有價值的內(nèi)容?想要長期輸出有價值的內(nèi)容就需要我們經(jīng)常與社群進(jìn)行互動,并經(jīng)常聽取群成員的意見和需求,這樣我們便能鎖定最大程度上鎖住用戶需求。

社群一定要保持活躍度嗎?

很多運營者對這個有一定的誤區(qū),其實哪怕一兩天沒有互動沒有話題,都沒關(guān)系不要為了聊天而聊天,有必要的時候再說話發(fā)在群上的所有內(nèi)容都帶有明確的目的性。

而且活躍度越高,投入和精力越大,運營成本越大;會員福利群,需要長期維護(hù)存在,非短期行為;微信群服務(wù)滿意度 > 微信群會員活躍度高。

社群能實現(xiàn)短期內(nèi)的銷售嗎?

微信群運營是需要長期維護(hù)的,在短期內(nèi)是不能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍的。但如果你建立是為了某一個活動而建立的快閃群,是可以達(dá)到高銷售,但這僅對于他們對你的活動很感興趣。

微信群更多是維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系,提高復(fù)購率。

寫在最后:

  • 會定期分享一些營銷運營的實際操盤案例的,進(jìn)行落地進(jìn)行
  • 偶爾也會寫一些關(guān)于當(dāng)前行業(yè)的看法,讓剛?cè)腴T的小白少走彎路。

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