韓國(guó)SK電訊戰(zhàn)略投資人工智能聯(lián)絡(luò)開發(fā)商Persona AI
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8月22日 消息:韓國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商 SK Telecom 宣布，已成為首爾人工智能聯(lián)絡(luò)公司 Persona.AI 的第三大股東。
Persona.AI 通過(guò)自己的自然語(yǔ)言處理引擎提供24小時(shí)客戶咨詢服務(wù)，并提供相關(guān)解決方案和訂閱服務(wù)。
SK Telecom 表示，通過(guò)與 Persona.AI 合作，他們將加強(qiáng)在人工智能聯(lián)系中心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并提供從咨詢和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到維護(hù)的全套解決方案。
雙方還將合作開發(fā)結(jié)合 SK Telecom 自己的 AI 語(yǔ)音助手 Nugu 和 Persona.AI 的 AI 技術(shù)的呼叫機(jī)器人和聊天機(jī)器人，并計(jì)劃推出聯(lián)系中心、語(yǔ)音識(shí)別亭和機(jī)器人等新服務(wù)。
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