9 月 5 日消息，技嘉現(xiàn)發(fā)布官方聲明，就部分用戶在使用技嘉 DDR5 主板時會出現(xiàn)內存 SPD 信息錯誤的問題進行了解釋。

技嘉將此次事件的原因歸結于市面上 DDR5 內存在是否提供“SPD 寫入保護”的設置上并未統(tǒng)一，因此部分不兼容“SPD 寫入保護”的內存會在搭配 GCC 軟件使用時出現(xiàn)上述錯誤。

對此，技嘉表示該情況僅會影響內存 SPD 固件代碼，并不會影響內存硬件本身，只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內存恢復正常，并建議用戶更新 BIOS 和 GCC 軟件（下載地址：https://www.gigabyte.cn/Consumer/Software/GIGABYTE-Control-Center/）。

最近我們關注到網絡上有部分用戶對在使用技嘉 D5 主板時會出現(xiàn)內存 SPD 信息錯誤的問題進行了反饋。

我們非常重視該反饋，并與相關用戶進行聯(lián)系且深入溝通。在經過技嘉工程師不斷地測試且逐一排查問題后，我們發(fā)現(xiàn)：

• 1、市面上不同品牌 D5 內存產品，在是否提供“SPD 寫入保護”的設置上并未統(tǒng)一。部分內存產品未設置“SPD 寫入保護”。

• 2、未設置“SPD 寫入保護”的 D5 內存在與技嘉 GIGABYTE Control Center（下簡稱 GCC）軟件一起使用過程中，有極小的概率會發(fā)生 SPD 信息出現(xiàn)錯誤的情況。經過故障復現(xiàn)，我們已驗證該情況僅會影響內存 SPD 固件代碼，并不會影響內存硬件本身。只需要重新刷新 SPD 固件即可讓內存恢復正常。

解決方案

目前技嘉已針對 D5 主板提供了新版本的 GCC 軟件和 BIOS，使用官網最新版本的 GCC 軟件和 BIOS 即可規(guī)避該問題。我們建議所有技嘉 D5 主板用戶更新。

根據(jù)貼吧網友的反饋，今年 5 月甚至更早，有部分技嘉 Z790 系列，尤其是小雕、小雕 M 以及超級雕系列主板用戶都出現(xiàn)了內存條無故損壞的情況，現(xiàn)象多為套條中有一條內存突然失效。

技嘉吧中已經有大量用戶反饋該現(xiàn)象，后來有人發(fā)現(xiàn)技嘉 Z790 主板的 BIOS 會偷偷篡改 SPD 信息，最終導致內存無法被正常識別從而失效。其中部分網友建議杜絕使用 GCC，但有用戶表示不裝 GCC 一樣會導致內存失效。