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分析公司:2023 年上半年特斯拉汽車用戶忠誠度為 68.4%,超行業(yè)平均水平 17.8%

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10 月 10 日消息,分析公司 S&P Global Mobility 日前統(tǒng)計了 2023 年上半年全球新車注冊數(shù)據(jù),認為發(fā)現(xiàn)特斯拉的消費者品牌忠誠度高于其他汽車制造商。

據(jù)悉,汽車行業(yè)的平均品牌忠誠度率最近兩年有所降低,在 2019 年為 54.7%,在 2020 年上半年為 54.8%,在 2021 年上半年為 52.7%,在 2022 年上半年為 50.6%。

S&P Global Mobilit 認為,特斯拉車型“有著很高的客戶保留率”,特斯拉的消費者品牌忠誠度為 68.4%,相比于行業(yè)的平均水平 50.6%,高了 17.8%。

而在特斯拉系列車型中,IT之家發(fā)現(xiàn),Model 3 車型的表現(xiàn)最出色,其消費者品牌忠誠度達到了 74%。而消費者再次選購特斯拉時,通常會選擇 Model Y 這款車型。

S&P Global Mobility 忠誠度產(chǎn)品管理副總監(jiān) Vince Palomarez 表示:盡管純電動汽車市場的競爭日益激烈,但特斯拉已經(jīng)證明了它與客戶之間有著強大的聯(lián)系,特斯拉目前進行的‘合理價格下調(diào)’和‘激勵措施’有助于提高車主的興趣,并保持該品牌的積極勢頭。

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