近期

多地進(jìn)入呼吸道傳染病高發(fā)季

出現(xiàn)醫(yī)院門診和急診量增長(zhǎng)、

兒童呼吸道疾病

感染人數(shù)增多的情況

稍早前

張文宏等專家最新提醒

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有患兒出現(xiàn)疊加感染的家長(zhǎng)

不要太過緊張焦慮

更多可能還是要關(guān)注

孩子實(shí)際的病癥

此外，

除了理性看待檢測(cè)結(jié)果，

另一方面，還要提醒家長(zhǎng)，

理性選擇就診時(shí)間。

今天，記者在就診量最大的兒科三甲醫(yī)院蹲點(diǎn)觀察，發(fā)現(xiàn)與周末不同的是，周一到周五 “潮汐式”就診非常明顯。下午1點(diǎn)，人流比較稀疏，按預(yù)約時(shí)間到院的患兒，基本都能在該時(shí)段內(nèi)完成首診。

記者：按照預(yù)約時(shí)間來等待時(shí)間長(zhǎng)嗎？

薛先生 家長(zhǎng)：不長(zhǎng) 基本排了一分鐘就到了

陳女士 家長(zhǎng)：就（等了）半個(gè)小時(shí)左右吧

記者：現(xiàn)在離你預(yù)約的時(shí)間還沒到？

陳女士 家長(zhǎng)：對(duì)對(duì)，是。

不過，記者在叫號(hào)系統(tǒng)里，

卻發(fā)現(xiàn)了一些端倪。

下午1點(diǎn)20，兒內(nèi)門診掛號(hào)已有684人，但實(shí)際到院候診的卻半數(shù)不到。院方大數(shù)據(jù)指揮平臺(tái)也顯示，此時(shí)的預(yù)約就診率只有42%左右。這也就意味著，有不少號(hào)源掛了，但還沒來看；或者預(yù)約了，但沒到現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

護(hù)士：現(xiàn)在來看完的不算多的，還有300多個(gè)人沒來了。他已經(jīng)掛了號(hào)了，但還沒有來看，所以他可能到了三點(diǎn)多四點(diǎn)多，小朋友放學(xué)了或者家長(zhǎng)有空了，他這個(gè)時(shí)候來了。

按照醫(yī)院的規(guī)定，如果患者過號(hào)沒有就診，實(shí)際到達(dá)并簽到后，只要等三個(gè)號(hào)就能看上，即便高峰期也不用等很久，這對(duì)該號(hào)患兒來說是個(gè)不錯(cuò)的策略。但其實(shí)，個(gè)體的選擇往往會(huì)影響整體。

下午三點(diǎn)以后，

大量患兒和家長(zhǎng)集中抵達(dá)醫(yī)院，

而其中不乏

掛了較早時(shí)段號(hào)源的情況。

由于學(xué)業(yè)等原因，其實(shí)，兒科醫(yī)院的“潮汐式”就診現(xiàn)象一直存在。而一旦疊加了呼吸道疾病的感染高峰期，“潮汐式”就會(huì)升級(jí)為“堰塞湖式”，這給醫(yī)院管理也帶來了不小的壓力。

院方表示，先掛號(hào)晚就診，讓三點(diǎn)以后的門診出現(xiàn)”堰塞湖”式擁擠，叫號(hào)、檢查、回診都會(huì)因?yàn)楸静辉撛谠摃r(shí)段出現(xiàn)的預(yù)約患者出現(xiàn)“擠兌”。

這份護(hù)士記錄表顯示，近期本應(yīng)五點(diǎn)結(jié)束的白天門診，都要延時(shí)到六點(diǎn)半甚至七點(diǎn)半才能結(jié)束。而白天門診的延后，直接導(dǎo)致掛了夜門診的患兒也要延后就診。

護(hù)士：要白天的號(hào)叫完，什么時(shí)候叫完什么時(shí)候叫夜間的。

家長(zhǎng)：那么要到六七點(diǎn)鐘才來咯？

護(hù)士：也有這個(gè)可能。

記者：想問一下是看人多所以白天先掛了晚上的號(hào)是嗎？

家長(zhǎng)：沒有，我去掛號(hào)的時(shí)候護(hù)士說只有晚上門診，只能掛晚上門診了。

那么，

周一到周五，

孩子生病后如何就診才最高效？

如果懷疑感染流感，

家長(zhǎng)又該怎么做？

醫(yī)院呼吁患兒家長(zhǎng)，

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要按預(yù)約時(shí)間段帶孩子就診。

否則，容易影響就診體驗(yàn)，

也不利于醫(yī)療資源的合理配置。

鄔宇芬 上海兒童醫(yī)學(xué)中心門急診辦公室副主任：

現(xiàn)場(chǎng)來掛號(hào)的人反倒掛不到下午號(hào)，他只能去掛到夜間的號(hào)，所以就造成很多這個(gè)時(shí)間段能看上病的反而看不上。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該來看病的他又不來，造成我們有些時(shí)候醫(yī)生坐在那邊，特別是早上，他就叫不到病人，其實(shí)是蠻浪費(fèi)我們的醫(yī)生資源。

在現(xiàn)在這樣的一個(gè)高峰的情況下面，我們更多醫(yī)生是排在了中班。中班醫(yī)生非常辛苦，可能應(yīng)該是晚上九點(diǎn)十點(diǎn)才可以下班，現(xiàn)在都要看到十二點(diǎn)，甚至凌晨一點(diǎn)。還是呼吁各位家長(zhǎng)，還是要按照我們的預(yù)約時(shí)間，還是按照掛號(hào)時(shí)間準(zhǔn)確來就診。

此外，院方還提醒，近期門診中已發(fā)現(xiàn)不少自測(cè)抗原陰性，但到醫(yī)院做了核酸檢測(cè)，卻顯示陽(yáng)性的患兒。

因此建議家長(zhǎng)

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如果高度懷疑孩子發(fā)熱

是由流感引起的，

還是建議到醫(yī)院做一個(gè)核酸快檢。

曹清 上海兒童醫(yī)學(xué)中心感染科主任：

抗原檢測(cè)陰性，你要當(dāng)心比較早期（感染）不能排除在外流感感染的可能。這種情況下，到醫(yī)院快速地做核酸，像我們醫(yī)院有快檢的核酸，一個(gè)多小時(shí)結(jié)果就出來了。

記者: 周文韻

攝像: 吳佳亮

編輯：李麗潔

視頻：何雨溪（實(shí)習(xí)）

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