郵政快遞丟了怎么辦(私人寄的快遞丟件怎么辦)
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我見不少人問我這個快遞丟件了怎么解決?
這種情況你還得看物流信息快遞丟在哪個環(huán)節(jié)了。如果丟在發(fā)件站點,由發(fā)件站點賠償,一般物流信息會顯示已攬收后就沒有更新了。
如果顯示簽收或者正在派送后就沒動靜了,那這個快遞是丟在了派件網(wǎng)點,應(yīng)該是派件網(wǎng)點進行賠償。一般這個賠償都會落實到快遞員身上,一般快遞網(wǎng)點的老板不給你承擔(dān)這個錢,如果老板比較好的話,可以給你承擔(dān)這部分錢。如果是丟失了,他會讓你提供一個價值證明,起碼有一個截圖。如果你是商家的話,這個還好提供,因為你有那個平臺的交易記錄,如果你個人發(fā)件的話,這個就不好提供了。還有個前提就是你的貨物價值量小的話,比如就八九塊錢,十來塊錢的東西,那對于快遞員來說賠就賠吧,賠了還能減少點麻煩,因為這個錢畢竟不多,還不感到多么的心疼。這種情況你可以不直接聯(lián)系他打個投訴電話,由那邊處理,他們會再主動聯(lián)系你丟件賠償,這個事就處理了。但是你寄的貨物價值量大的話,那對方就不情愿了,有時候雖然是對方的責(zé)任,但是對方也會不情愿的賠償給你。你像幾千元的,幾萬元的貨物,那要是丟了就得互相推諉,互相踢皮球了,這得看你們互相協(xié)商,一般不好解決,他們會提出來快遞費三倍賠償這個說法,你肯定接受不了??催^好些新聞報道過這種例子,快遞給把貨物丟失了之后不給解決只能借助媒體和行政機關(guān)才能解決或者走法律程序才能解決。
最后結(jié)論就是,如果你寄的東西價值量小,這個不用擔(dān)心,最終會有人賠償給你的,一般是100元以內(nèi)還好說。但是價值大的話,主動賠給你的可能性不大,他們會拿快遞費三倍賠償來搪塞你,這時候你只能做好打官司的準(zhǔn)備了,所以價值量大的東西走快遞要慎重,最好保價。
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