又一家英語培訓(xùn)機構(gòu)遭遇危機。

誕生于瑞典、時年57歲，鼎盛時期在全球120個國家開設(shè)了600所學(xué)校與辦公室，雇傭超過5.2萬名員工與老師，1994年進入中國市場，還曾邀請過胡歌當(dāng)代言人的英孚教育，如今要在一個月內(nèi)關(guān)閉除“北上廣深”一線城市以外的西安、武漢、蘇州、徐州、成都、無錫等多地線下成人校區(qū)。據(jù)工作人員介紹，“現(xiàn)有線下16個中心，本次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型涉及6個城市8個中心。”

小編電話英孚教育了解到，目前英孚教育上海地區(qū)的線下門店并沒有關(guān)閉，只是因疫情防控暫時并未營業(yè)。

消息一出

學(xué)員們憤怒了

因為他們此前的遭遇

讓人不得不好好吐槽

即將關(guān)閉還在強力推銷課程

聽到英孚線下校區(qū)即將關(guān)閉，麗麗不敢相信。在英孚課后輔導(dǎo)（PM）老師的極力游說下，她續(xù)繳了又一個學(xué)年度的線下課程費，而當(dāng)時老師只字未提其所在的校區(qū)一周后將永久關(guān)閉的消息。

面對起始學(xué)歷不高、月薪不到三千元的麗麗，PM老師曾向她勾勒了一幅“英語我優(yōu)、高薪在手”的美好藍圖，長達6個小時的時間里，PM老師不斷做出右手握拳的加油手勢給麗麗“打雞血”：“我們是想學(xué)好英語的，那就學(xué)起來、做起來！現(xiàn)在就報名，現(xiàn)在就行動！”

“中間我真的被逼得煩了，想出去透口氣，他們組長就和我一起出去，站在外面繼續(xù)跟我聊，生怕我走掉。”麗麗回憶稱。

培訓(xùn)變相親？老師推薦相親課

而在和盧月的交流過程中，一位英孚PM老師敏銳捕捉到盧月流露出自己是單身有交友訴求的信息，于是話鋒一轉(zhuǎn)，銷售口中，這家成人英語高端培訓(xùn)的場所，立刻變?yōu)檎J識高凈值對象的好去處?！颁N售說她的未婚夫就是通過學(xué)員介紹的，說不定我也可以在這里找到男朋友?！?/p>

一位英孚PM老師在今年3月發(fā)出“英孚相親課”的微信朋友圈——“不想當(dāng)‘單身狗’了嗎？你們的相親課來了！單身小伙伴（不論男女）都可以在學(xué)校認識潛在對象哦！”

熟悉的“分期付款”套路

線下門店要關(guān)了，不愿意轉(zhuǎn)線上課又無法順利退款的“分期付款”學(xué)員們發(fā)現(xiàn)，無論與英孚的協(xié)商是否能妥善解決，他們都必須繼續(xù)每個月按時還款，否則就要支付滯納金，還將影響個人征信。

當(dāng)初英孚工作人員們勸他們使用的所謂“分期付款”，并不是每個月付給學(xué)校的分期付款，而是與第三方金融機構(gòu)簽署的貸款。

“我背著3萬多的貸款，沒敢跟爸媽說?！眲⑺济髡f，2019年，還沒畢業(yè)的劉思明瞞著家人報名英孚，當(dāng)他對三萬多的學(xué)費表示太貴時，英孚工作人員提出他可以“分期付款”，先支付5000元現(xiàn)金，其余的使用金融APP“度小滿”每個月還1000多元“無息貸款”，為期24個月。

不止是英孚，華爾街英語、韋博教育等成人英語培訓(xùn)機構(gòu)都曾為了擴大業(yè)績，積極廣泛與金融機構(gòu)展開合作，為學(xué)員提供“培訓(xùn)貸”，在韋博教育資金鏈斷裂時，金融風(fēng)險凸顯。

不僅退費難，還有暗箱操作？

在各大平臺上搜索英孚教育，都會發(fā)現(xiàn)學(xué)員們吐槽退費難。

退費難在教培行業(yè)并不罕見，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有英孚員工暗箱操作起學(xué)員剩余的課程，幫忙尋找“接盤者”私下轉(zhuǎn)課。

4月下旬，記者以報名者身份咨詢英孚員工郭靜，除了正規(guī)的報名途徑，郭靜主動拋出一個更“優(yōu)惠”的方案，“現(xiàn)在是薅羊毛的時候。18個月的課，從學(xué)員手里轉(zhuǎn)，只需1.5萬元，我會當(dāng)著你的面，在后臺全部改成你的信息，并能幫你轉(zhuǎn)到北京、上海等現(xiàn)在還有線下課的校區(qū)去學(xué)習(xí)?！?/p>

正常報名英孚北京、上海的線下課程，12個月需要交納近3.4萬元，但私下轉(zhuǎn)課只要1.5萬元。萬一被英孚發(fā)現(xiàn)是違規(guī)轉(zhuǎn)課而被停課怎么辦？郭靜稱，“這是英孚默認的操作，公司也是要掙錢的。”不過，對此英孚方面堅決否認，“公司絕對不會做出這樣的默許，也不會允許員工這么做?！?/p>

轉(zhuǎn)型雖然難，但該轉(zhuǎn)還得轉(zhuǎn)

雙減大潮下，教培行業(yè)遭遇前所未有的沖擊，多家機構(gòu)面臨經(jīng)營困難，甚至連老大哥“新東方”也不得不在抖音開設(shè)“東方甄選”直播間帶貨，雖然前期苦苦支撐，但最近卻因為“雙語主播”火上熱搜。（點我回顧）

“看新東方的直播帶貨像上課”“新東方轉(zhuǎn)型了又好像沒完全轉(zhuǎn)”……跨界選手新東方旗下的農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨平臺“東方甄選”，從多次熱搜到直播間人數(shù)破10萬，昔日的教培老大哥新東方通過“雙語帶貨”在直播領(lǐng)域闖出了一片天。不少網(wǎng)友評論：新東方帶貨終于找到路子了。

除新東方外，其他教育企業(yè)也開啟了花式跨界轉(zhuǎn)型之路。

今年2月份，樸新教育宣布，公司正在評估并布局中國快餐連鎖餐廳業(yè)務(wù)。6月10日，瑞思教育發(fā)布公告稱，公司完成與能鏈智電的合并交易，股票代碼從“REDU”更改為“NAAS”，化身“充電服務(wù)第一股”。

過去一年，學(xué)科類教育機構(gòu)加速轉(zhuǎn)型，有的布局素質(zhì)教育，有的跨界轉(zhuǎn)換賽道，目前看來，教培行業(yè)最難的時刻已經(jīng)過去，新東方模式將為教育行業(yè)帶來新的啟發(fā)，教培企業(yè)的跨界轉(zhuǎn)型也大有可為，畢竟辦法總比困難多。

話匣子綜合自每日經(jīng)濟新聞、黑貓投訴、新浪微博、新民晚報等

編輯：嚴(yán)萍

責(zé)任編輯：程晨