顧客稱點外賣吃到老鼠 店家回應,引發(fā)網(wǎng)友熱議
極目新聞記者 鄧波
5月25日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在重慶南岸區(qū)一家餐館點的外賣里吃出老鼠。26日,極目新聞記者采訪獲悉,當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門已經(jīng)介入處理。涉事店家老板回應極目新聞記者稱,調料及餐品都是他親自制作,不可能注意不到餐品里有異物,“接受一切調查,同時尋求法律途徑維護自己的合法權益”。
視頻截圖(圖源網(wǎng)絡)
網(wǎng)友發(fā)布的信息稱,同事點麻辣燙外賣,吃到一半發(fā)現(xiàn)死老鼠,“怎么投訴?”視頻顯示,外賣中有一老鼠狀異物,店家系南岸區(qū)南坪街道一商場內主營冒烤鴨的餐館。
5月25日,極目新聞記者嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布者未獲回復,但其主頁更新視頻稱已經(jīng)將外賣視頻私密,其同事昨晚到醫(yī)院進行了檢查,問題不大,等待平臺和12315處理答復。
涉事外賣店家徐先生告訴極目新聞記者,25日上午10時57分外賣出單,11時35分送達,此后接到消費者電話反映外賣里出現(xiàn)老鼠,“調料是我先打好的,菜是我提前抓好放在冰柜里的,每次冒烤鴨都要打調料,還要攪拌,難道有個老鼠我會看不見嗎?”
“我讓他隨便去報警或者舉報,我接受一切調查?!毙煜壬Q,接到消費者反映后,昨天已經(jīng)有市場監(jiān)管部門的工作人員聯(lián)系了他,他也將后廚監(jiān)控視頻發(fā)給了相關工作人員,“下一步完全配合(調查)”。
徐先生稱,自己投資了二十多萬元開店,主要以堂食為主,有顧客希望能夠外賣,他才上架外賣平臺。其表示,此事對他造成很大影響,因此也報了警,等待市場監(jiān)管部門調查結果出來后,他將通過法律途徑維護自己的合法權益。
南坪派出所工作人員表示,目前市場監(jiān)督管理相關部門已經(jīng)介入,需要等待相關調查結果出來,才能判定情況。調查進展如何?重慶市南岸區(qū)市場監(jiān)管局工作人員回應極目新聞記者表示,需關注該局信息公開網(wǎng)站相關信息。
(來源:極目新聞)
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